申情入会单位简介
栏目:通知公告 发布时间:2020-06-30


 

山东世鸿科技发展有限公司

 

    山东世鸿科技发展有限公司成立于 2007 年,主要从事邮政第三方服务、自动识别技术推广应用、信报箱设计推广、广告礼品、软件开发等业务,业务范围覆盖了政府部门、部队、通讯金融、医疗卫生、生产制造、仓储物流、房地产等多个领域,为近千家客户提供完善的解决方案。

    公司以“创新、发展、合作、共赢”为核心价值理念,在专注开展业务的同时还建立了完善的售后服务体系,希望通过专业的技术水平和不懈努力,为每一个客户提供最优质的产品和服务!

    山东世鸿科技发展有限公司邮政事业部专业为全省邮政系统提供最优质的产品与服务。与邮政系统一直保持良好的合作,中邮实业山东代表处就设在公司。

    用心真诚的服务,专业精湛的技术,长期与设备厂家保持良好的合作关系,目前公司是华为、美国必能宝公司、上海邮政科学研究院、湖南湘邮科技股份有限公司、TSC、北洋、爱普生、上海济强、斑马、民德、基恩士、海康威视、戴尔、贝斯特、美一等厂商在山东的核心合作伙伴和授权维修中心。

■公司为山东全省邮政系统所使用的各系列邮资机、封装机等邮政专用设备及条码设备提供 7*24 小时电话及现场技术支持,最快响应,提供及时上门服务。

■目前已与各市局签订了必能宝邮资机、湘邮科技邮资机等的维保协议。

■公司为上海邮政科学研究院、湖南湘邮科技股份有限公司、美国必能宝公司等厂家的设备提供售后服务,与厂家一起,共同服务于山东邮政事业。

    公司为用户提供专业优质的服务,以客户满意作为衡量的标准,帮助客户实现价值,提高客户的经济效益。公司在全省都有售后维修的人员来保证,当客户在使用设备出现故障时,能第一时间给客户解决问题,有备机计划,能及时的给客户进行更换,保证客户的正常使用。

    产品的上门维护服务:客户需要提供上门服务的,技术工程师 1 小时内到达现场,并于故障发生后24 小时内排除故障;如故障无法现场解决,提供同型号的备机或按照客户要求采取其他补救措施;设备维修完成,经客户测试可正常使用后,技术人员会填写《维修服务单》,详细的描述设设备的故障现象,并使用人员沟通设备的使用细节。需要返厂维修的设备,实行当日快修服务,并对设备进行清洁消毒,返修品包装视同新品。

    设备的培训服务:公司技术服务工程师提供技术服务时,将会对客户进行“一对一”的产品培训,直到用户满意为止;客户如若提出培训要求的,公司将按照客户要求委派资深工程师不定期组织集中产品培训。

    设备的定期巡检服务:公司技术人员会根据设备的安装时间,每月一次的设备巡检,对客户使用的设备进行整体的调试和维护,在与使用人员沟通使用上的问题,给出对应建议和意见,提高设备的使用率和减轻使用人员的劳动量;同时征询使用人员意见或建议,进而提高产品的适应性和提高服务质量。

    定期跟踪巡检制度

•行业客户每年定期现场巡检,保证运行质量

•产品使用初期定期监控产品运行状况并及时改善充足的备品备件供应

•总部/区域服务中心备件库

•为重点行业客户在区域服务中心或客户端建立特别备件库,保证充足、及时供应

    保修承诺:自设备终验后,设备质保期内公司将提供免费售后服务。质保期满以后免人工服务费,差旅费,收取主要备件费。长期提供 7*24 小时远程技术支持和现场的故障解决,5 分钟电话实时响应。30 分钟内电话响应不能解决的问题,如需要更换零配件,技术工程师将在 1 小时内赴现场进行维修服务。质保期内任何部件非人为原因和不可抗力原因发生故障,公司将免费更换,不收取任何费用。由于人为原因造成的设备故障,技术人员先进行远程技术指导排除故障,如无法指导排除故障需要更换配件,客户的技术人员能自己更换的只收取配件的成本费;需要技术人员到达现场排除故障的,只收取配件成本费。

    公司有大量的技术维护人员,已经承接了山东邮政各地市文化传媒事业部邮资机、封装机等专业设备的维保和维修维护工作,还承接了邮政金融局方面济南、青岛、临沂、济宁、潍坊、烟台等地市 ATM 机、CRS 等设备的维保工作。承接过济南、青岛、烟台等地的直线皮带机、伸缩皮带机、爬坡机、转弯机等设备的搬迁、改造和调试维护,各种生产设备的维修维护也都可以胜任。也有省农信社等大型企事业单位机房驻场服务的经验,有能力做好各类设备的维修维护工作。

 

山东新北洋信息技术股份有限公司

 

   山东新北洋信息技术股份有限公司(简称“新北洋”)成立于200212月,注册资本6.66亿元,20103月在深圳证劵交易所中小企业板挂牌上市(股票代码“002376”)。公司专业从事智能设备/装备的研发、生产、销售和服务,面向全球各行业提供领先的产品和完整的一站式应用解决方案。2019年营业收入达24.51亿元。

    新北洋在全球设有11家子公司。是国家规划布局内重点软件企业、高新技术企业、首批国家技术创新示范企业、中国电子信息行业创新能力五十强企业,拥有国家认定企业技术中心、专用打印技术及集成国家地方联合工程实验室,新北洋连续7年荣膺“CCTV中国上市公司50强(央视财经50指数)”、 十佳创新上市公司”称号。

新北洋以自主掌握的智能设备/装备领域核心技术为基础,致力于各行业信息化、自动化产品及解决方案的创新,形成了从智能设备/装备关键基础零件、部件、整机到系统集成终端完整的产品系列,包括智慧金融、智能物流、智能零售、传统智能终端四大类业务。

新北洋持续研发高投入,取得了众多技术创新成果。其中,小型热转印打印机产品荣获“国家科学技术进步二等奖”,热敏打印头荣获“中国专利优秀奖”,10余种产品荣获山东省科技进步奖等奖项,多款产品被认定为“国家重点新产品”、“国家级新产品”。截至2019年底,公司累计申请专利2733项,其中发明1195项(含国际发明461项)。获得授权专利1755项,其中发明395项(含国际发明82项)。获得软件著作权249项,拥有软件产品登记证书131项。累计主持/参与国家标准、行业标准26项。

新北洋具有从智能设备/装备关键基础零、部件到整机及系统集成产品的规模制造能力,建有国内最大的智能设备/装备生产基地,可年产热打印头(TPH2000万支、接触式图像传感器(CIS500万支、智能设备/装备(整机)120万台,智能自助设备/装备25万台,智能终端产业园投产后年生产能力由25万台向35万台迈进。

新北洋建有全球营销服务网络,拥有丰富的客户资源,与众多国际知名企业、行业领军企业建立了紧密的战略合作伙伴关系,产品规模销售至欧洲、北美、亚太等40多个国家和地区。建立起覆盖全国的服务网络,拥有一支1000余人的专业、规范的技术支持与运维服务队伍。以威海总部为服务支撑和管理中心,为全球客户提供快速、专业的产品技术支持和运维服务保障。

新北洋致力于“成为世界先进的智能设备/装备解决方案提供商”。秉承“诚信、和谐、开放、共赢”的核心价值观和“以客户为中心,以奋斗者为本”的经营理念,新北洋将持续为客户提供完整的、专业的解决方案与服务,快速满足客户的多样化需求,为客户的商业成功插上智能化的翅膀。

 

上海富友电子商务有限公司

 

    上海富友电子商务有限公司设立于上海自贸区,系上海富友金融服务集团股份有限公司全资子公司。

    上海富友电子商务有限公司旨在通过推广“收件宝”智能快递柜项目建立起一个围绕居民社区、大学校区、企业园区的综合性的生活服务平台。收件宝是富友为物业公司、社区业主及快递公司打造的高品质社区综合服务平台,通过24小时智能快递柜,为社区业主提供智能收寄快递,解决快递服务最后100米难题,同时也为社区业主提供其他便民服务,金融服务等一系列综合服务。

    在集团母公司--上海富友金融服务有限公司的强力支持下,“收件宝”智能快递柜所有软硬件终端设备及运营系统平台均由上海富友电子商务有限公司开发并投资。

 

山东极兔供应链有限公司

 

    山东极兔供应链有限公司J&T极兔速递,一家以互联网为基因的快递企业。极兔致力于持续为客户创造极致的快递和物流体验,成为一家值得客户信赖的综合性物流服务商。

    20158月极兔由印尼首都雅加达作为起点,是东南亚首家以互联网配送为核心业务的科技型快递公司,业务涉及快递、快运、仓储及供应链等多元化领域,业务类型涵盖同城、跨省及国际件。极兔在全球目前拥有11.2万名员工、超过170个大型转运中心、600组智能分拣设备、3700辆自有车辆,同时还运营超过4800个自营网点 和5500个加盟网点。极兔目前每月收派5500万个包裹,2019年收派包裹超过7亿个,是东南亚快递领导品牌。J&T极兔速递目前在全球拥有业务已经覆盖中国、印度尼西亚、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨及新加坡八个国家,服务全球近20亿人口。 在中国,战略管理层由超过10年快递行业经验的专家们组成,中层管理层则汇聚了大批优秀的行业精英。我们坚信行胜于言,全力打造健康、长久的企业。

    “客户为本、效率为根”是我们的使命,也是我们的初心。我们深知满足客户需求的效率是快递企业的生命线。为此,从诞生那天起,我们就积极拥抱互联网,独立自主研发JMS一站式集成系统,采用最先进的智能分拣设备,布局大数据、人工智能、云计算和物联网。在东南亚,我们用互联网技术为超过1000万的电商客户提供助力,在中国我们也将一以贯之。期待用我们的服务谱写一个美好的快递市场故事。