孩子突发急病需要送医,一位素不相识的中通快递小哥立刻上前帮忙,“赶紧上车!我送你们去医院,别耽误孩子治病。”今年1月,发生在山东济南市公安厅制证中心家属楼的一幕,感动了不少市民。
12月29日,救人小哥鞠治平荣获济南市第二届“最美快递员”称号;今年7月13日,鞠治平还荣获了山东邮政业第二届“最美快递员”称号。“咱们做快递员的,在那种情况下,谁都会伸手帮忙,这都是小事!我只是恰巧做了应该做的事情,不值得一提。”抱着沉甸甸的荣誉证书,鞠治平笑着说道。
“当时她抱着一个2岁左右的孩子,满头大汗从中间楼门跑下来,也没有家属在身边。”鞠治平回忆道。当时这位居民的孩子突然发病,浑身抽搐不止,家中看护者发现后着急将孩子送往医院,不过因为地处居民区内,来往车辆并不多。“在那种情况下,谁都会伸手帮忙的,这都是小事情!孩子生病耽误不得,我也是做爸爸的,能理解家长的着急。”
两个月后,鞠治平像往常一样来到山东省公安厅制证中心家属楼送快递,突然有一个妇女来到他面前,等他送完快递正准备走的时候,妇女走到他面前怯生生地问到:“师傅,您还记得两个月前你送过一个生病的孩子去医院吗?我找您好久了,想当面感谢您。”
做好事不留名的鞠治平,这才被家长“守株待兔”般地找到。事后,中通快递山东省管理中心对鞠治平的见义勇为、乐于助人给予嘉奖,并鼓励其他快递小哥向他学习。
加入中通三年来,鞠治平的服务质量评分一直是网点里第一名。“我派件的片区里老人较多,派件时看到一些腿脚不便的老人正提着东西上楼,我会上前帮一把;有时候他们要寄东西,我也会主动教他们操作下单,所以大家对我也比较熟悉了。”鞠治平说,“小区的居民们对我也特别好!因为子女不在身边,平常有啥好吃的,他们也会给一些我,在我心里,他们既是我的客户,也是我的朋友。”
凭借踏踏实实的工作态度,鞠治平的服务质量评分在网点名列前茅,收获了社区居民的点赞和感谢。
2021年7月13日,鞠治平荣获山东邮政业第二届“最美快递员”称号;12月29日,鞠治平再次荣获济南市第二届“最美快递员”称号。
你的包裹已经在路上!”快递小哥送来的不仅是生活必需,更是人间温暖。凡人善举,最是温暖人心。这座城市的不同角落,有许许多多的中通快递小哥,他们没有豪言壮语,也没有惊人之举,但他们都在默默地用敬业、善良、友好、温情的行动,践行着中通精神。