5月26日上午,由山东省快递协会、中国工商银行山东省分行共同组织的全省首家“小蜜蜂驿站”在济南大观园支行营业室揭牌。
近年来,随着经济社会的快速发展,快递业与人民生产生活联系越来越紧密,行业规模不断扩大,快递小哥队伍越来越壮大,发挥的作用越来越重要。山东工行与山东省快递协会深入合作,旨在推动全省工行示范网点联合打造服务于快递小哥等户外劳动者的“小蜜蜂驿站”,进一步丰富网点服务内涵,为广大劳动者提供“歇歇脚、喝口水、充充电、上上网”等暖心服务,切实解决户外劳动者的痛点难点问题。
在全省首批遴选8家网点作为“小蜜蜂驿站”首批试点网点,通过“以点带面、示范带动”,充分挖掘优秀做法和服务案例,逐步推广至16地市,实现全省880多家网点工行驿站全覆盖。“小蜜蜂驿站”细化推出“三专服务”。一是提供“专属物资”,定制防晒帽、冰袖、雨伞等专属物资,为高温下的户外劳动者遮阳挡雨。二是打造“专属区域”,在网点内设置专门区域,为户外劳动者搭建“一角天地、两份清凉、三刻休憩”的爱心营地。三是开展“专题活动”,依托“小蜜蜂驿站”品牌纽带,上门开展金融知识宣教活动和金融服务提升活动,普及专业金融知识,共同为广大劳动者的美好生活愿景保驾护航。
山东省邮政管理局市场监管处副处长王璐表示,“小蜜蜂驿站”的成立,是关心关爱快递小哥群体的一个新起点;有利于为辛勤在城市间穿梭的“小蜜蜂”提供暖心服务和工作便利,凝聚关爱新就业形态劳动者的合力,不断提升快递员群体对城市的融入感、信任感;有利于促进快递行业与金融服务互融共进,进一步把金融政策、专业服务和知识送到最需要最急迫的快递员群体等城市新市民手中,提升在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。
活动上,山东省快递协会常务副会长、中通快递山东省管理中心总经理崔富山与山东工行党委委员、副行长郑允弢共同为“小蜜蜂驿站”揭牌。省快递协会副会长、菜鸟网络华北大区政府事务总监张学敏、山东工行网络金融部(消保办)总经理张晓萌共同为快递小哥代表发放夏季防暑物资。
快递员工代表王立全结合自身工作实际表示小蜜蜂驿站的建立解决了很多快递员工作中的痛点、难点,是一个实实在在为群众做好事、做实事的善举,并就如何引导从业人员户外劳动者走进“小蜜蜂驿站”提出建议。会后大观园支行的工作人员还为到场的快递从业人员带来了金融服务微沙龙,通过知识讲解的形式,提高他们的消费者保护意识,珍爱奋斗果实。