锤炼党性创佳绩 无私奉献显风采 ——记山东省2018年度“最美快递员” 中国邮政速递物流股份有限公司聊城市分公司 冠县营业部贺书建
栏目:会员风采 发布时间:2019-10-11

        贺书建,男,汉族,1980年5月出生,1999年10月加入国共产党,自2006年3月参加工作以来,始终在生产服务岗位第一线从事揽投工作。他爱岗敬业,扎实工作,具有较高的思想道德水平和必须的速递物流业务开发能力,圆满完成各项工作任务,受到了上级领导的肯定,得到了广大员工和客户的认可。 
       一、坚定信念,争做快递服务的“领头雁” 
       贺书建因参加1999年“国庆大阅兵”表现突出,于当年10月6日“火线入党”。2006年,他以一名满载荣誉的退伍军人身份进入快递行业,作为一名党员,他始终保持崇高的思想境界和共产党人的浩然正气,争当党员的“领头雁”和时代先锋。为了保证服务质量,满足客户需求,他遵循“服务无小事”的道理,将“服务无止境、贵在坚持”作为行动指南。他始终把目标定位在转变服务理念,提高业务技能上,在日常工作中,抓紧一切时间学习充电,为钻研业务难题,他从互联网、报刊等渠道学习快递行业的好做法、好经验,在实际工作中巧加运用,细细琢磨,认真领会,直至理解实质、融会贯通。十多年时间,他仅学习笔记就记了15本,累计行驶20万公里,揽投邮件30万封,客户满意率100%。他总是说,尽管已经脱下了军装,但军人的作风已经深深的刻在了自己的骨子里,部队战士和快递员其实有很多相似之处,最大的共同点就是责任:战士的责任是保家卫国,任务面前不退缩;快递员的责任是不管春夏秋冬还是寒暑雨雪,都要将快件及时安全地送到客户手中。面对今天这份快递工作,我希望自己在工作岗位中不仅是最可爱的人,更希望自己是行业里最美的人。 
       二、爱岗敬业,勇当争创佳绩的“排头兵” 
       自2006年进入邮政速递行业以来,他就像钉子一样,凭着一股不服输的韧劲和赤诚的奉献精神,从不向困难低头,顽强地追求着自已热爱的速递物流事业,不论在任何岗位上都能做到永不生锈,闪闪发光,在多年的工作中,积极发挥党员的模范带头作用。为了切实开展农村电商扶贫活动,助力拓展农产品销路,他主动与冠县东古城镇人民政府、东古城镇田马园村委会联合,到东古城镇田马园村、斜店乡社庄村和万善乡王段村开展精准扶贫“冠县樱桃寄递”活动,提高“冠县樱桃”的知名度和市场的竞争力,在取得26万元经济效益的同时,也解决了瓜农的燃眉之急,受到老百姓的欢迎和认可。2017年他从事法院派驻工作以来,有针对性地进行法律法规的学习,为客户提供业务咨询、邮件封装、收寄投递等上门“一站式”服务,不断优化作业流程,解决服务过程中遇到的各类问题,近两年共为冠县人民法院寄递法律文书4万件,得到了派驻单位和广大客户的一致好评。此外,还负责为12家大型知名企业提供服务,个人业绩始终在聊城市速递物流公司排名前茅,为企业贡献的收入增长了6倍之多,多次被市、县公司评为“优秀员工”、“优秀营销员”、“营销明星”等,成为全市邮政速递物流行业的服务标兵、业务明星、学习标杆和模范榜样。 
       三、无私奉献,甘为服务群众的“带头人” 
       在做好日常服务工作的同时,贺书建还着眼于弘扬人间大爱,为政府分忧、为群众解难。他坚持日行一善,积极参加滴水筹、爱心筹等活动,贡献自己的微薄之力,自2016年以来共参与爱心活动56次,捐款1680元,被群众称为快递员当中的“活雷锋”,坚持无偿献血8次,累计献血3000余毫升,切实展现了一名邮政EMS揽投员的高尚品德,以及整个行业的良好风尚。针对服务区域内的孤寡老人、留守儿童、残疾人以及生活比较困难的四类群体,进行“一对一”帮扶,切实履行了作为一名中国邮政EMS揽投员应尽的社会责任。由于表现突出,2016年荣获“聊城市十佳快递员”荣誉称号。