各地市协会及相关会员单位： 为加快推进快递业信用体系建设，促进提升快递服务质量水平，营造诚实守信、放心消费的市场环境，更好维护快递服务消费者合法权益，在第37个3.15消费者权益保护日来临之际，省邮政管理局部署开展了山东省2019年诚信快递、你我同行3•15主题宣传周活动，并制定了具体活动方案，要求各地市管局及协会遵照并配合执行。 根据活动方案，今年主题依旧为诚信快递、你我同行，活动时间为3月11日到15日一周。方案对3.15期间的宣传内容、活动形式安排、省及各地市管局各部门、快递协会等的职责分工做了明确说明。 为督促各地市快递协会和品牌快递网络各级公司积极参与其中，有效实施方案，省快递协会提出如下具体要求： （一）提高认识，主动参与。地市快递协会应根据行业管理部门的要求，积极配合各级管局做好主题宣传周活动，丰富活动形式，充实活动内容。参与和配合主题宣传周活动的调研指导筹备等工作。 （二）充分准备，精心组织。早着手，早谋划，注重形式和内容的有效结合，突出活动重点。宣传行业发展成就、解读行业监管政策、回应社会关注热点、听取民意，扩大行业影响力，争取社会公众理解与支持，营造和谐的消费环境。 （三）企业共参与。发动各地市快递品牌企业参与现场宣传活动，为百姓解答快递消费热点问题，为消费者排忧解难，深入消费者中了解快递体验，同时，提高各品牌宣传影响力。 （四）做好统计分析，报送活动资讯。对征集到的有关意见建议整理分析，及时提交行业管理部门，以便研究对策措施。收集并保存宣传活动的有关资料，包括文字、图片和视频等，有关活动开展情况的信息请于3月22日前报省快递协会，将在省协会网站、《山东快递》杂志上登载，形成活动宣传专题。