各会员单位: 为深入贯彻《关于加强快递业信用体系建设的若干意见》等文件精神,营造良好的行业信用建设氛围,在第35个国际消费者权益日来临之际,省邮政管理局按照国家局部署开展诚信快递、你我同行3.15主题宣传活动周,通过系列宣传活动引导快递业市场主体诚信合法经营,提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力,进一步营造诚实守信的市场环境。现将省邮政管理局制定的《山东省2017年诚信快递、你我同行3.15主题宣传活动周工作方案》印发你们,请根据各市邮管局安排认真配合做好相关工作。一、高度重视3.15主题宣传活动的重要意义。随着民生对邮政业尤其是快递的需求逐日增加,快递业作为现代服务业的重要组成部分,近年来的百姓关注度、媒体聚焦度日渐提高。3.15宣传活动是行业接近百姓,展示行业监管成效、普及行业法规和消费者维权知识,争取消费者对行业了解、理解和支持的良好契机。各会员单位要加强重视,积极参与,充分宣传,发挥好各自作用。二、积极准备,精心组织3.15宣传周活动。各会员单位根据各市邮管局要求,及早准备,有序安排,做好现场宣传工作。内容兼顾行业发展、监管成效、寄递安全、服务提升、消费维权、诚信建设等,采取在休闲广场陈列宣传展板、发放宣传资料、现场签名宣言、宣誓承诺,播放视频、音频等有效形式,扩大现场宣传效果。组织或参与有行业监管部门、快递企业、社会监督员、消费者代表等参加的座谈会,对相关问题深入探讨,广泛听取意见建议。有条件的可走进地方媒体直播间宣传,直面消费者和热心听众,解疑答惑。倡导快递企业在分拨中心、营业场所显眼位置悬挂诚信快递、你我同行主题宣传横幅,向企业和从业人员印发《快递企业信用手册》和《快递从业人员信用手册》等宣传资料,加强培训,强化诚信自律意识和社会责任担当。加强网站、内刊等媒介宣传,积极报道行业诚信先进事迹,提升行业和企业影响力。加强与当地工商等部门的联系,发挥协会、快递企业积极作用。三、认真做好经验总结。315活动将常态化,请各会员单位根据当地邮政管理局相关要求开展主题活动,注意收集活动文字、图片和视频等有关资料,整理分析征集到的有关意见建议,配合邮政管理部门做好工作总结,为以后3.15主题活动的有效开展奠定基础。 315活动期间,省快递协会将对各市快递协会活动开展情况进行督导。 联系人:秘书处 武春玲 周长刚 电话:(0531)66568068 66568067附件1:关于印发《山东省2017年诚信快递、你我同行315主题宣传活动周工作方案》的通知附件2:3.15诚信宣誓誓词(参考版) 山东省快递协会 2017年3月10日附件1:
关于印发《山东省2017年诚信快递、你我同行315 主题宣传活动周工作方案》的通知
各市邮政管理局: 在第35个国际消费者权益日来临之际,国家邮政局部署开展诚信快递、你我同行315主题宣传活动周,通过系列宣传活动引导快递业市场主体诚信合法经营,提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力,进一步营造诚实守信的市场环境。根据国家局活动方案要求,结合我省实际,省局制定了《山东省2017年诚信快递、你我同行315主题宣传活动周工作方案》,现印发给你们,请认真遵照执行。山东省邮政管理局2017年3月7日
山东省2017年诚信快递、你我同行315 主题宣传活动周工作方案
为深入贯彻《关于加强快递业信用体系建设的若干意见》等有关文件精神,营造良好的行业信用建设氛围,在第35个国际消费者权益日来临之际。