为切实做好双11等快递业务旺季寄递渠道安全和服务保障工作,确保业务旺季期间我市寄递渠道安全畅通,近日,省、市邮政管理局组成联合督导组,深入辖区部分快递企业开展专项检查,省快递协会参加督导。 督导组先后赴申通、中通、圆通等企业分拨中心和营业网点,现场听取了各企业负责人关于旺季快件处理量、人力资源储备、投诉申诉处理、生产场所设备配备、作业流水线运作情况及旺季保障应对措施的汇报;实地查看了企业旺季备战、安检机配备、三项制度落实、安全制度建设、安全设施配备等情况;分别与各企业、网点负责人进行交流,详细了解各企业旺季服务保障落实、突发事件应急管理、员工动员培训等重点内容。督导组从企业合法运营、三项制度落实、安全设备配备、网络隐患排查、服务质量保障等方面,指出企业存在的薄弱环节,要求企业正视存在的问题,细化分工,责任到人,限期整改到位,全力以赴确保业务旺季生产安全、确保服务质量、确保平稳运营。 下一步,济南局将继续加大旺季服务保障检查力度,督导企业科学分析、提前谋划、积极应对、攻坚克难,坚决打赢2016年业务旺季寄递渠道安全和服务保障工作攻坚战,为完成全年各项工作目标画上一个圆满的句号。
供稿:济南市邮政管理局