烟台、威海地区又有八家企业通过达标评审

栏目:协会动态 发布时间:2009-12-31

 近日,协会组织评审组对烟台申通、民航,威海地区的EMS、民航、OCS、UPS、乳山EMS、韵达八家快递企业进行了《快递服务》标准达标评审,除威海OCS外其他七家企业达到80分以上分数,通过了快递服务达标评审。同时,根据烟台EMS复查申请,评审组对其进行了复查,该公司取得了99分的高分数。

 评审组由协会、邮政管理局相关人员和企业代表烟台EMS、烟台顺丰公司组成。评审组依据《<快递服务>标准达标评定细则》检查评定,最后集中评议打分。

 评审组根据快递企业自查申报内容,围绕申请达标公司贯彻《快递服务》标准情况、服务和生产设施、相关管理资料、用户投诉处理、安全措施等六个方面进行了评审。本次被评审企业大部分能够重视达标工作,积极准备,认真按照评定标准规范企业经营,均获得较高评审分数。其中烟台ups公司人员掌握标准内容扎实,作业场所干净整洁,快递车辆停放有序,面单填写认真规范,充分反映出公司对达标评审的重视程度和整改力度。

 但通过本次评审也反映出个别网络对达标工作准备不够充分,问题主要集中在工作人员掌握标准内容不够熟练,未建立投诉、赔偿处理制度。对存在问题的企业,评审组提出了具体的整改意见。