近日,省快递协会组织评审组赴青岛、泰安、莱芜等地分别对青岛顺丰、即墨顺丰、青岛OCS、莱芜全一、莱芜顺丰、泰安全一、泰安顺丰等多家快递企业进行了《快递服务》标准达标评审。
根据《国家邮政局关于<快递服务>标准达标工作的实施方案(暂行)》,为保证达标工作的公开、公正、透明,评审组成员由省快递协会、省邮政管理局和快递企业代表等相关方面人员组成。
评审组依据《<快递服务>标准达标评定细则》,对申请达标公司贯彻《快递服务》标准情况、服务和生产设施、相关管理资料、用户投诉处理、安全措施等方面进行了检查打分。在评审过程中,评审组及时指出了一些企业服务不够规范、宣贯措施和员工培训不到位等问题,并建议企业认真整改落实。同时在评审中发现,个别网络中的一些服务网点,对达标工作不够重视,自查、整改流于形式。
截止目前,我省已有顺丰、OCS、全一、圆通、中通、TNT、EMS、中外运空运等多家快递网络提出达标申请,中通、全一等网络并且召开了省内网络达标推进会议积极推动本网达标工作。目前,协会正在加紧审核相关资料,制定综合评审档期,各项工作正在稳步推进之中。