11月15日—17日,中国快递协会调研慰问组一行赴山东省济南市,召开了全省主要快递网络“双十一”快递旺季调研座谈会，会同山东省邮政管理局和省、市快递协会领导，共赴13家快递末端网点，对奔忙于快递旺季的一线投递员工，进行了慰问并送去了慰问品。
15日的调研座谈会上，山东省邮政管理局刘长春副局长对中快协调研组的到来致以热烈欢迎，并介绍了“双十一”以来全省业务处理情况。省快协吴全兵会长分别就全省各企业通畅保障、职工权益保障、科技保障、安全保障，“9581”实施情况、绿色环保材料应用等各方面的工作，以及同交管部门、电商协会、新闻单位等社会各界相关部门沟通协调情况进行了汇报。以辽宁省快递协会李志良会长为组长的中国快递协会调研组，听取了顺丰、中通、圆通、百世、韵达、申通等14家快递企业，分别就各自企业为应对高峰所采取的准备情况以及旺季补贴和政策激励措施。并征求了各企业相关负责人对今后改善各项工作的建议。
16日，刘长春副局长和省、市快递协会相关领导陪同中快协调研组，赶赴坐落在济南各个方向的快递末端网点，对奋战在生产一线的基层员工进行了亲切慰问，把慰问品亲自送到员工手中，详细了解快件进出口情况和快递员工的生产生活，对一线员工的辛苦付出表示衷心感谢，同时希望大家服务旺季，更要谨守安全红线，顺利完成工作任务。
17日，省快协马秘书长陪同中快协调研组，就“绿色快递”工作，赴山东天壮环保科技公司进行了调研。对省快协开展的“绿色快递在山东”以及“绿色快递突出贡献奖”活动，进行了肯定，了解了“氧化生物双降解快递包装袋”项目的相关指标和标准。