日前,省快递协会副会长马光华赴邹平市快递企业走访调研,并在中国电信邹平市分公司进行专题座谈交流,协调推动快递末端网点融合电信业务发展相关工作。
马光华副会长强调,快递企业与电信公司要坚持优势互补,互惠互利的原则,在全面提升末端网点的服务质量、品牌形象以及优化资源配置等方面开展合作,选取条件成熟的网点设立快递电信综合服务中心,开展快递与电信业务代办,强化业务联动,提升乡镇配送效率,推动乡镇快递服务规范升级,为农民群众提供更加安全快捷的快递、电信一站式服务。他还指出,要坚持试点先行,以点带面的原则,及时总结试点运营中出现的问题,使快递末端与电信公司达到双赢局面,实现快递电信综合服务中心形象提升、效益增加、安全生产水平提高的目的,达到群众满意、企业受益、政府认可的效果。同时,还就“快递快呼”APP推动使用情况进行调研督导,引导电信公司完善系统推广运用工作,切实为一线快递员减负提效,提高快递末端服务质量和水平。
下一步,省快递协会将进一步发挥桥梁纽带作用,引导快递和电信在全省创新合作形式、提升服务效果上聚焦用力,为快递和电信末端用户提供更加全方位的服务。