7月16日，国家邮政局办公室印发《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第五版）》（以下简称“规范建议”），从坚持做好预防工作、加强单位防疫管理、实行分区分级防控、加强人员健康防护、加强企业安全管理和完善支撑保障措施六个方面提出24条建议。
据介绍，此次规范建议对国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制《外卖配送和快递从业人员新冠肺炎疫情健康防护指南》（以下简称“防护指南”）予以援引、形成衔接，并吸纳其中部分重要内容，调整结构，增加条目。此外，规范建议恢复第二版中“分区分级防控”项目，以适合常态化疫情防控工作中，不同时期、不同地方、不同情况下的多种任务需求。文件名也由原来的“生产作业场所操作规范建议”调整为“疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议”，进一步扩大了覆盖范围。
规范建议提出，在坚持做好预防工作方面，要提高防疫思想认识，全面落实“外防输入、内防反弹”总体防控策略，切实落实“四早”措施。要坚持科学佩戴口罩，建议从业人员随身备用一次性使用医用口罩或医用外科口罩。要实行分区分级防控，针对处于不同风险级别地区的企业对外营业场所、邮件快件处理场所和企业内部办公场所，提出不同的消毒、测温、外来人员管控等防控规范建议。
在加强单位防疫管理方面，操作规范提出详细建议：寄递企业应落实疫情防控主体责任，建立健全内部防控工作制度、实施方案和应急处置流程；遵守地方防控要求，做好疫情防控具体工作；发生新增疫情时，配合地方政府相关部门做好相关工作；储备分发防疫用品，定期为从业人员分发口罩；采取多种方式积极开展新冠肺炎防疫知识宣传，提高从业人员健康素养，使其养成“一米线”、勤洗手、戴口罩、公筷制等卫生习惯和生活方式。制定疫情防控工作制度，落实生产作业场所和各类用品用具通风、消毒等防控措施；对不易通风的区域、多人接触使用的物品，要勤于消毒；各类消毒用品应当在安全、阴凉、通风处分类单独储存；消毒用品应当避免混合使用和储存，消毒过程中应当注意安全操作；生产作业场所要经常通风换气；从业人员要熟悉当地政府对外公布的发热门诊地点及路线。同时，企业要加强单位人员管理，每日监测和登记从业人员健康状态，减少非必要聚集性活动，注意保持社交安全距离，加强外来人员管理，夏季安全使用空调。
在加强人员健康防护方面，要求落实执行防护指南相关规定。优化寄递服务模式。保持服务过程卫生，做好揽投服务工具的清洁消毒；尽量减少直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备和设施。明确应急应对措施。
在加强企业安全管理方面，要保障企业生产安全，严格执行安全生产法律法规，降低安全事故风险。维护寄递渠道安全，严格执行寄递安全“三项制度”。切实维护行业稳定，深入研究分析疫情对企业造成的困难和影响，及时调整生产经营管理措施。
此外，规范建议还提出要完善支撑保障措施。加强防疫工作保障，保持疫情防控工作机制持续运作。完善应急处置预案，不断完善疫情防控应急预案和配套工作方案，动态调整疫情防控应急响应级别。做好服务保障工作，积极适应各地常态化疫情防控工作要求，调整经营管理和生产操作方式，维护寄递渠道畅通。