山东局深入快递企业督导春节期间疫情防控和服务保障工作

栏目:快递监管 发布时间:2021-02-19

       为深入贯彻落实国家邮政局关于春节期间行业疫情防控和寄递服务保障系列通知要求,日前,山东省邮政管理局迅速部署,科学研判,局领导分别带队赴中通、圆通、百世、申通等快递企业分拨中心及网点开展督导。

  督导组实地查看了快件分拨场地和网点运营场地,慰问坚守一线工作岗位的员工,详细了解了春节期间快递服务网点和在岗人员数量、业务量降幅、收投服务车投入、疫情防控和安全生产、服务保障、员工伙食和福利等方面的情况。

  山东局要求各寄递企业,一要抓紧抓实抓细疫情防控,落实行业和地方疫情防控要求,立足“保疫情防控”“保基本民生”,做好应急预判和处置。二要压实企业主体责任,深入排查治理安全隐患,堵塞安全漏洞,确保春节期间快递网络稳定运行。三要保障寄递服务需求,合理安排生产,精准组织应对,兑现承诺的服务范围和水平,坚持“不打烊、不休网、不积压”主基调,保证节日期间用户投诉处理质量。四要保障快递员工的合法权益,按时足额发放工资,安排好在岗员工的休息休假,保持员工队伍稳定,为人民群众提供健康安全的快递服务。