3月25日-26日，省局党组书记、局长杜继涛一行到东营调研指导邮政普遍服务和重点工作落实。
调研组先后来到丁庄、六户邮电支局，与网点负责人进行深入交谈，详细了解网点委代办改自办运行情况，询问了网点邮快合作“快递进村”的合作方式、业务量收、资费标准、用户反馈等情况，对东营普遍服务工作给予了充分肯定。杜继涛指出，普遍服务是邮政企业的根与魂，邮政企业要因地制宜，结合本地资源特点，以互惠互利为原则，加大资源整合力度，采取灵活多样的方式推进“快递进村”工作，不断满足农村地区人民群众的用邮需求。
调研组还在东营局组织召开座谈会，东营局重点汇报了邮政普遍服务及特殊服务工作开展情况，并对寄递安全监管、服务质量提升、快递进村等工作落实情况进行了汇报。东营局表示，通过加强邮政普遍服务网点委代办改自办，推动“邮快合作”快递进村，大大提升了普遍服务质量水平，是为民办实事，获得群众认可和赞誉；通过抓寄递安全主体责任落实，牢牢抓住行业安全的主动权，从根本上解决寄递安全问题，彻底解除压在监管干部心头的安全之忧。杜继涛同志充分肯定了东营局工作，指出东营局变化较大，人员精神面貌很好，各方面工作有了比较大提升，取得良好工作成效，鼓励东营局继续努力，再接再厉，推动工作再上新台阶。
杜继涛同志强调，要按照国家局和省局党组统一安排部署，把握全局，突出重点，围绕“一个中心，两条主线”狠抓落实，推动邮政管理工作取得新的更大成效。一要抓好党史学习教育。进一步提高政治站位，把开展党史学习教育作为当前和今后一项重要政治任务，着力提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，学习党的光荣传统、宝贵经验和伟大成就，提升工作能力、方式方法，以党史学习教育实际成效推动行业高质量发展。二要提升行业服务质量。以申诉窗口、申诉数据为抓手，责成有关企业分析原因，制定针对性措施，加强源头管理，提升服务质量和水平；突出抓好邮政普遍服务达标工作，实施普遍服务网点升降级管理，保障群众用邮权益。三要狠抓寄递安全和安全生产主体责任落实。确保企业依法设立安全管理机构和专兼职安全管理员，指导企业安全管理机制链条有效运转，切实提升安全管理水平。四要加快推进快递进村。紧抓快递进村列入地方财政事权的政策机遇，加强与地方政府及相关部门工作对接，争取地方政策资金落地，多渠道多模式提升快递直投到村覆盖面，完成全年快递进村目标任务。五要加强快递员（投递员）权益保护。贯彻落实习近平总书记看望快递小哥重要指示精神，切实保障快递从业人员合法权益，广泛开展“暖蜂行动”“快递从业青年服务月”等活动，引导形成全社会关心关爱快递小哥的浓厚氛围。
省局办公室、普遍服务处负责同志，东营局及邮政公司主要负责同志参加调研。