1月6日，2022年全国邮政管理工作电视电话会议在北京召开。会议传达学习中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤重要批示精神，总结2021年工作，分析形势，明确提出2022年行业改革发展工作的总体要求和主要任务。交通运输部部长李小鹏出席会议并讲话，国家邮政局党组书记、局长马军胜作工作报告，局党组成员、副局长戴应军、刘君、赵民、陈凯出席会议。
马军胜在工作报告中指出，2021年是中国共产党成立100周年，是党和国家历史上具有里程碑意义的一年，也是邮政快递业发展历程中极不平凡的一年。全行业积极应对新冠肺炎疫情，奋力完成行业改革发展任务，“千亿万亿”目标胜利完成，寄递服务渠道拓展畅通安全，行业与经济社会发展融合度持续提升，服务构建新发展格局的作用进一步发挥，建成与小康社会相适应的现代邮政业，实现“十四五”良好开局，高质量发展步伐更加坚实有力。预计全年邮政业业务收入（不含邮政储蓄银行直接营业收入）和业务总量分别完成1.27万亿元和1.36万亿元，同比分别增长15%和24%；快递业务收入和业务量分别完成1.04万亿元和1085亿件，同比分别增长18%和30%。新增社会就业20万人以上，支撑网络零售额接近11万亿元。服务满意度稳中有升，行业运行平稳有序，在经济社会发展中作用凸显，为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务作出了积极贡献。
马军胜强调，邮政快递业既贯通生产、分配、流通、消费各环节，又关联一二三各产业，具有重要的“畅通”功能，仍处在重要战略机遇期。政策引导下，需求侧服务全领域、供给侧激活全要素的步伐加快，经济流通大动脉、畅通民生微循环的价值更加凸显。全行业要深化“服务全领域、激活全要素，打造双高地、畅通双循环”的工作思路，注重系统思维、注重统筹结合、注重联动发展，推动行业高质量发展、高效能治理，在“加快建设交通强国、努力当好中国现代化的开路先锋”新征程中勇挑畅通重担。
会议还明确了2022年邮政快递业改革发展工作的总体要求、主要预期指标和重点工作任务。会议提出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实中央经济工作会议精神，弘扬伟大建党精神，坚决贯彻习近平总书记关于邮政快递业重要指示批示精神，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务加快构建新发展格局，全面深化改革开放，坚持创新驱动发展，推动高质量发展，坚持以深化供给侧结构性改革为主线，统筹疫情防控和邮政快递业改革发展，统筹发展和安全，继续做好“六稳”“六保”工作，持续改善民生，坚持稳态势、强弱项、重监管、提质效，着力推进畅通循环，着力推进行业高质量发展和高效能治理，加快建设邮政强国，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。预计2022年全行业业务收入完成1.4万亿元，同比增长11%左右；行业业务总量完成1.5万亿元，同比增长12%左右。其中，快递业务收入完成1.16万亿元，同比增长12%左右；快递业务量完成1225亿件，同比增长13%左右。持续提高邮政、快递服务质量，持续提升行业发展质效，持续增强寄递渠道安全保障能力，持续推进快递包装绿色转型，切实保障快递员群体和消费者合法权益。会议强调，要进一步抓好巩固行业发展态势、深化行业改革开放、提升行业发展质效、强化防范化解重大风险能力、提升治理体系和治理能力现代化水平、加强党的全面领导等六方面工作。
中央纪委国家监委驻交通运输部纪检监察组、审计署交通运输审计局负责同志，国家邮政局机关各司室、直属各单位负责同志，离退休干部代表，中国邮政集团有限公司和中国快递协会负责同志在主会场，各省（区、市）邮政管理局机关干部职工、副省级城市邮政管理局主要负责同志、部分快递企业总部和院校主要负责人以及国家邮政局机关处级以上干部在各分会场参加会议。