勇于创新走在前 担当作为开新局
以邮政快递业高质量发展助推新时代强省建设
——第54届世界邮政日致辞
山东省邮政管理局党组书记、局长 王德奔
在第19届杭州亚运盛会圆满收官的日子里，我们迎来了第54届世界邮政日。今年世界邮政日的主题是“共筑信任—携手共创安全互联的未来”,充分凸显了邮政在世界百年未有之大变局下的战略选择和使命担当。借此机会，我谨代表山东省邮政管理局，向一直以来关心、支持全省邮政快递业发展的社会各界，表示崇高的敬意和衷心的感谢！向全省邮政快递业从业者，致以节日的问候和美好的祝愿！
邮政快递业是现代流通体系的重要组成部分，在畅通经济循环、服务扩大内需中发挥着重要作用。面对世界之变、时代之变、历史之变，在党中央、国务院的关心支持下，我国邮政快递业更好统筹发展和安全，充分发挥全球邮政服务网络独特作用，产业规模日新月异，发展成效捷报频传。如今，全行业建成了覆盖全国、遍布城乡、通达世界的邮政快递网络，积极融入先进制造业、现代农业，深度介入产业链供应链，让快递购物的消费方式蔚然成风，为社会经济发展注入澎湃活力。全行业在服务乡村振兴和扩大内需战略，支撑线上新型消费、稳固产业链供应链中的发挥了日益突出的作用。
新时代以来，山东邮政快递业人深入贯彻落实习近平总书记关于邮政快递业重要指示批示精神，在国家邮政局和省委、省政府坚强领导下，高质量发展迈出新步伐，高效能治理取得新成效，平安寄递建设再上新台阶，保持了稳中有进、进中提质良好态势。今年前8个月，全省邮政快递业业务收入484.5亿元，同比增长15.7%，全行业寄递业务量完成54.9亿件，同比增长14.3%,其中快递业务量43.54亿件，支撑全省实物商品网络零售额超3000亿元。山东省邮政快递业多项关键指标领跑全国，成为全行业发展的重要引擎，为山东经济社会发展做出了积极贡献。
当前，城乡寄递物流体系建设还不够完善，行业治理能力现代化还有待提升，推进邮政快递业高质量发展仍然任重道远。伴随新兴消费崛起步伐加快，线上消费市场需求有效释放，特别是省政府专门出台了《山东省加快邮政快递业高质量发展三年行动方案（2023-2025年）》，为行业发展注入了强大政策动力，让我们底气更硬、信心更足。全省行业要坚持“勇于创新走在前，担当作为开新局”，发挥行业畅通循环全链条优势，激发产业融合创新活力，夯实行业本质安全根基，在交通强国山东示范区建设中当先锋，为全省经济社会发展做出新的更大贡献。
（一）聚力引领培育，在服务构建新格局上求突破。深入落实党的二十大交通强国战略部署，把服务好实体经济作为根本遵循，把项目带动作为行业发展的直接动力，加快推动邮政快递业科技创新，着力推动质量变革、效率变革、动力变革，以“四个走在前”为抓手加快高质量发展。在网络建设上走在前，加快提升济、青、临、潍区域分拨中心服务能力，拓展省内次晨达、省际次日达覆盖范围。在科技创新上走在前，将数字技术作为推动行业变革的关键驱动力，推广智能分拣系统、工业机器人，为服务全省实体经济发展提供科技支撑。在人才建设上走在前，突出抓好技能等级评价工作，加快培养冷链快递、物联网、大数据、人工智能等紧缺型人才。在项目培育上走在前。坚持筑巢引凤，积极吸引顺丰、中通等企业在山东加大基础设施投入，拓展新业态新产品投放试点，大力推动创建国家级农村电商快递协同发展示范区，切实为“好品山东”走出去畅通寄递服务渠道。
（二）聚力强链补链，在服务畅通双循环上建新功。深化快递进村，激活农村寄递市场需求。抓住全省特色农产品众多、网销需求潜力巨大的机遇，规范县级快递园区、乡镇快递共配中心建设，加快打造一体化的农村寄递物流体系，赋能山东农产品辐射全国、走出国门，更好地满足农村生产生活和消费升级需求，更好助力全面乡村振兴。深化产业协同，推动快递进厂塑成优势。抓住当前省、市政府推进“链长制”机遇，聚焦本地特色产业链供应链需求，积极嵌入制造业供应链、产业链，全方位、多层次开展快递物流服务，全力推动全国快递服务制造业融合发展试点先行区创建。深化服务供给，推动快递出海提速增效。鼓励支持济南、青岛、烟台、威海等口岸城市积极抢抓“一带一路”、中国（山东）自由贸易试验区建设机遇，在搭建平台、优化通关等方面积极探索。吸引顺丰、京东等企业拓展“快递出海”新通道，加快海外仓、优选仓建设，更好服务全省16市国家级跨境电商综试区建设。
（三）聚力为民服务，在提升群众获得感上做表率。坚持发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享，在绿色发展上出实招，在服务提升上破难题，在权益保障上解民忧。转方式，加快绿色低碳发展步伐。落实国家局“9218”工程，结合我省绿色低碳高质量发展三年行动计划，进一步推动快递包装减量化、循环化发展，加快绿色低碳快递园区建设，分步骤推动运能结构调整。优供给，加强服务质量改善水平。加快快递综合服务站和智能快递柜布局建设，有效补充末端服务力量，满足群众美好生活需求；同时改进提升寄递服务质量，推动12305申诉热线与12345市民热线全面对接，畅通邮政业用户申诉渠道。聚合力，加大行业党建推进力度。以深化主题教育为主线，围绕新业态新就业群体党建工作部署，积极推进省市县三级快递行业党组织有形有效覆盖。抓好暖心关爱，推动快递行业工会、共青团、妇联等组织建设，持续开展丰富多彩、贴心暖心的“暖蜂行动”，新建扩建一批“暖蜂驿站”、红色驿站。
（四）聚力精准监管，在行业治理现代化上求实效。坚决贯彻总体国家安全观，牢固树立安全运行“一稳皆稳，一失万无”理念，提高监管精准化、精细化水平，着力推动行业规范化管理，提高行业治理的效能。在扛牢安全监管责任方面，坚持“管网络必须管安全、管加盟必须管安全”原则，督促企业完善内部安全监管流程规程、加大安全资金投入，深入推进平安寄递专项行动，深化寄递渠道缉枪治爆、寄递信息保护等专项行动，加强“绿盾”工程应用推广，切实增强防范化解安全风险能力。持续加强行业应急管理体系建设，探索多元风险化解机制。在提升快递市场和普遍服务监管质效方面，进一步完善普遍服务分级监管机制，持续推动邮政企业提升普遍服务能力；强化快递市场监督管理，优化政务服务“一网通办”，持续做好电子证照签发推广，全力抓好快递市场秩序整顿。
新时代呼唤新作为，新机遇孕育新发展。山东省邮政快递业从业者将奋发进取、担当作为，扑下身子抓落实，甩开膀子争先锋，在交通强国山东示范区邮政篇建设中“走在前、开新局”，为新时代强省建设贡献邮政快递力量！