在举国上下热烈庆祝中华人民共和国成立75周年的日子里，我们迎来了第55届世界邮政日。今年世界邮政日的主题是“促进各国通信和赋能各国人民的150周年”,充分体现了邮政这个全球最大实体服务网络在推动世界互联互通、创造守护美好生活、服务经济社会发展、保障全球产业链供应链稳定方面的重要作用。
借此机会，我谨代表山东省邮政管理局，向一直以来关心、支持全省邮政快递业发展的社会各界，表示崇高的敬意和衷心的感谢！向全省邮政快递业从业者，致以节日的问候和美好的祝愿！
邮政快递业是服务生产、促进消费、畅通循环的现代化先导性产业，邮政体系是国家重要的战略性基础设施和社会组织系统之一。在党中央、国务院关心支持下，全行业以邮为媒通民心、以网为路惠民生，在连接生产消费、服务实体经济上作出了重要贡献。如今，我们承载了大规模、高频次、广地域的实物流通，实现对网点运营和千亿级数量邮件、快件的全链条线上管理，邮政业让世界触手可及。如今，年人均快递量超过100件，一件件快速“奔跑”的包裹，传递的是期盼，收获的是希望，邮政业让生活变得更加美好。如今，我们充分发挥贯通一二三产业渠道优势，实现信息流、资金流、实物流“三流合一”，积极融入现代商贸、现代农业、先进制造业等，为提升实体经济运行效率注入强劲动力。
近年来，山东省邮政快递业牢记“走在前、挑大梁”，锚定交通强国山东示范区邮政篇建设目标，在国家邮政局和山东省委、省政府坚强领导下，一体推进高质量发展、高效能治理、高水平党建取得积极成效。高质量发展进中提质，全省邮路里程110万公里，快递网路1.12万条，快递服务站点4.6万处，构建起中心集聚、辐射全省的高效快递转运网络，2024年1-9月全省快递业务量65.4亿件、同比增长24.7%，支撑实物商品网络零售额超3000亿元；高效能治理持续增强，《山东省快递业促进条例》正式出台、走在全国前列，快递融入城市一刻钟便民服务圈建设，农村寄递物流体系建设成效显著，15个县区入选全国首批农村电商快递协同示范区创建主体，快递业与制造业融合发展试点先行区数量居全国首位，快递服务纠纷申诉处理纳入国家级试点；高水平党建巩固拓展，县级邮政管理机制进一步理顺，实施全省快递行业党建示范点创建活动，累计建成127个快递行业党群服务中心、6975处“暖蜂驿站”，全国快递业和快递员群体党建工作现场推进会在我省召开。
当前，邮政快递网点稳定仍处于弱平衡状态，行业安全管理压力传导还很欠缺，农村寄递物流体系建设尚有不足，推进邮政快递业高质量发展仍然任重道远。党的二十届三中全会对“深化综合交通运输体系改革、完善扩大消费长效机制、降低全社会物流成本”等作出系统安排，这为邮政快递业发展指明了方向。我们要深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，坚持高质量发展首要任务，更好满足人民群众美好生活用邮需要，为经济社会发展做出新的更大贡献。
一、把握新机遇，更好服务经济社会发展。培育新质生产力。坚持创新引领，加快推动物联网、无人快递配送车等新技术新模式场景化应用，支持无人机、低空货运试点推广，持续提升冷链运输能力，降低全社会物流成本。更好服务实体经济。进一步加强与综合交通、先进制造、现代农业等专项规划的衔接，增强枢纽辐射带动能力；拓展延伸服务链条，培育壮大快递服务现代农业金牌项目、快递业与制造业融合试点项目，推动服务布局与产业集群相协同。加快寄递网络发展。加快完善农村寄递物流基础设施，打通农村快递“最后一公里”，对接“淘宝村”“淘宝镇”产业优势，加快培育农村快递市场；加快跨境寄递通道建设，完善支撑国内国际双循环的寄递服务体系，推动城乡区域、国际国内协调发展。
二、布局新赛道，持续提升创新发展质效。持续深化改革。聚焦党的二十届三中全会深化综合交通运输体系改革任务，积极推进交通强国邮政试点项目建设，落实行业政策法规体系、服务保障体系、监管体系等改革，进一步释放改革红利，激发发展活力。坚持创新驱动。始终把创新作为第一动力，推动建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系；加快实施智慧邮政建设工程，通过加强关键共性、前瞻性技术攻关，推动邮政业在生产场景、系统要素、产业结构、监管方法上迭代更新。注重数智赋能。充分发挥新质生产力的放大、叠加和倍增效应，深入研究数字技术在邮政业的应用场景，推动大数据、人工智能、区块链等新技术与行业深度融合，以“数智化”更好赋能产业链条整合。
三、增强获得感，自觉践行人民至上理念。优化寄递服务供给。在支撑线上消费上再发力，深入对接直播电商、社区团购、以旧换新等配送需求，进一步降低全社会物流成本。落实好快递服务申诉处理试点任务，稳步提升接办率、办结率、满意度。加快绿色低碳发展。落实省发改委等十部门《山东省深入推进快递包装绿色转型实施方案》，加大绿色技术和产品供给，进一步推动快递包装减量化、循环化发展，加快绿色低碳快递园区建设，提高快递新能源和清洁能源车占比。保障快递员群体权益。持续开展关爱快递员“暖蜂行动”，协同推动完善劳动报酬、保险缴纳、技能培训、职称评审等保障体系，依托党群服务站、社区户外劳动者驿站，加快推动“暖蜂驿站”建设，更好为创造者创造，为守护者守护。
四、稳住基本盘，切实筑牢持续发展根基。优化政策环境。坚持和落实“两个毫不动摇”，保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护，鼓励各类寄递服务的新技术新业态新模式发展。加强市场监管。严格执法检查，完善监管执法跨区域协作机制，深化未经许可经营等问题整治，有效规范市场秩序，创新监管方式，深化快递市场信用监管机制建设。守住安全底线。实施“12334”行业安全综合治理，扎实开展安全生产治本攻坚三年行动，持续深化双重预防机制，深入推进行业安全生产事故隐患常态化排查整治，强化落实收寄验视制度，加强数据安全和个人信息保护，全面提升本质安全水平。
志之所向，无坚不入。山东省邮政快递业从业者将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，以“咬定青山不放松”的韧劲，“逢山开路遇水架桥”的闯劲，担当作为、加压奋进，奋力谱写加快建设交通强国邮政篇，在推进中国式现代化山东实践中展现行业担当！