为加强邮政监督员队伍建设，进一步提升邮政社会监督水平，近日，山东局举办全省邮政社会监督工作培训。
培训班围绕邮政行业法律法规、社会监督实务及App操作开展了专项解读。培训班总结了全省邮政社会监督工作取得的成效，分析了新形势下社会监督工作的重点问题，明确了下一步工作任务。
山东局要求：一是充分利用社会监督员广泛联系群众的有利条件，扩大信息渠道，深入邮政快递服务一线，做好对邮政快递服务的社会监督。二是通过举办培训班、组织实地观摩、座谈交流等方式，有针对性地组织监督员学习邮政法律法规、邮政业务知识，不断提升邮政社会监督工作的能力和水平。三是定期梳理监督员反馈问题和意见建议，及时开展核实处置工作，将监督成果转化为行业发展的制度规范和长效机制，推动邮政行业整体服务质量和管理水平的提升。
全省邮政特邀监督员及各市局普服工作负责同志等共计150余人参加培训。
（省局普服处 孙娟）