日前，共青团山东省委印发《关于命名2017-2018年度山东省青年文明号的决定》，授予青岛市邮政业消费者申诉中心等11家邮政快递业优秀青年集体“山东省青年文明号”荣誉称号。
近年来，省局认真落实国家邮政局文明创建部署要求，积极争取团省委工作支持，引导全省行业和广大从业青年立足群众寄递需求，结合岗位实践，在提供安全寄递服务、提升寄递服务质量等领域开展了扎实有效的创建活动。这次受表彰的11家先进集体，是在平凡岗位上创造了突出业绩的，在服务群众中展现了行业文明形象。其中日照圆通公司强化客服人员专业培训，合理设置考核指标，有效提升客户满意度；肥城顺通快递公司积极推进“快递进村”，开拓肥桃外销渠道，助力桃农脱贫增收；烟台中通公司统一使用文明礼貌用语，狠抓规范化服务。
下一步，山东局将以本次表彰活动为契机，发挥青年文明号在推动行业建设、提升行业标准等方面的示范作用，为加快建设现代化邮政业强省作出新的更大贡献。