7月27日，2020年中国邮政集团有限公司工作座谈会召开，总结上半年的工作成绩，分析当前发展面临的形势，安排部署下半年工作任务。
上半年，中国邮政整体保持了较好发展态势，各项工作都取得了积极成效，为完成全年各项目标任务、推动中国邮政二次崛起奠定了坚实基础。1-6月，集团公司完成收入同比增长10.93%。收入完成预算进度52%，超序时2个百分点。利润完成预算进度65.9%，超序时15.9个百分点。收入、利润增幅均超央企平均水平。
对于当前形势，中国邮政集团有限公司党组书记、董事长刘爱力指出，邮储银行已经与行业站在同一起跑线上；代理金融多点开花的发展格局正在形成，并呈现出蓬勃发展之势；中邮保险所在行业保费收入增长快速，打造新增长极极具潜力；快递物流是人们日用而不可或缺的需求，方兴未艾、潜力巨大；农村电商前景广阔，中国邮政大有可为。
同时，从整体看，中国邮政发展形势不容乐观。从业务板块看，部分业务领域挑战更加严峻。
普遍服务是党和国家保障公共服务均等化的制度性安排，是中国邮政存在的意义所在，是中国邮政的“根”和“本”。必须严格落实监管要求，不断提升能力和水平，实现提质达标；必须在做好普服的基础上，代理代理再代理、叠加叠加再叠加，扩大网点业务规模，发挥范围经济效用，解决业务萎缩问题。
邮储银行是中国邮政改革发展的稳定器，是增长的引擎，是协同的核心。必须加快网点转型，实现创新发展；必须加大科技赋能，打造科技金融；必须加强业务协同，打造金融生态圈；必须强调效益优先，提高资本回报率；必须坚持高质量发展，走轻资本发展之路。
代理金融是中国邮政的“吃饭业务”，是邮政员工薪酬的保证，是反哺普服业务的源泉。必须优化业务结构，实现降本增效；必须叠加更多非储蓄业务，实现广度开源；必须加强风险防范，实现稳健发展。
中邮保险是中国邮政要努力打造的新增长极，是中国邮政的潜力所在。必须提升专业运营能力，夯实发展基础；必须坚持速度、规模、质量、效益协调发展，突出价值成长。
寄递业务是中国邮政的主责主业，是国家队的具体体现。必须对标行业、科技赋能、稳定时限，实现品质提升；必须开源节流、提升规模、压降成本，实现效益提升；必须改革创新，推进网络组织改革、中心局改革、“两集中”改革、激励机制改革，真真正正落实“惟改革创新者胜”。
农村电商是范围经济、规模经济的主载体，要成为业务的黏合剂，发展的加速器。必须厘清发展模式、加强板块协同，实现商流、物流、资金流融合发展；必须打破协约限制、按行业规律发展，实现强强联合、共赢发展。
对下半年重点工作，会议提出普遍服务要着力提质达标，切实保证普遍服务质量，强力推进六类普服网点转型，强力推进普服业务创新转型。
在金融业务方面，邮储银行重在稳健转型，要加快推进网点转型，持续强化科技赋能，积极服务实体经济，着力打造金融生态圈，推进综合化经营，提升风险防控能力。
代理金融要推进结构优化，聚焦收入目标，搭建全产品链收入体系；聚焦活期存款，在稳规模中抓实存款结构调整；聚焦渠道转型，提升网点内生动力；聚焦“五个协同”，在协同中提升边际效益。
中邮保险要加快价值成长，加快推进价值转型，加快健全体制机制，加快提升运营服务能力。
中邮证券要提升发展能力，着力发展三大重点业务，狠抓合规风控体系建设，构建市场化经营机制。
寄递业务要狠抓提速增效，要稳时限、提品质，拓市场、促开源，降成本、增效益，推改革、建体系。
农村电商要突出融合叠加，要实施“四抓四推一提升”，打造“基地+品牌+平台+渠道+协同”特色电商平台。“四抓”即抓特色农产品、规模大单品，抓仓配一体化建设，抓线上、线下渠道拓展，抓品控标准化、包装绿色化，“四推”即推模式落地、推源头获客、推业务叠加、推板块协同，“一提升”即以持续的客户体验提升来获客、留客、活客，进而赢得市场。协同合作坚持“一个中国邮政”,对内持续抓好惠农合作项目、汽车产业链项目、政务服务项目、电商市场项目、医药市场项目等协同项目，对外更好服务战略客户。