9月21日，苏州阳澄湖大闸蟹开捕节活动正式拉开帷幕。在现场，顺丰作为阳澄湖大闸蟹协会指定承运商分享了今年所提供的物流解决方案。据了解，今年顺丰在阳澄湖当地配备了近千人的中转团队，专业自动化分拣识别设备100台；同时，增加冷链车40余台，并新增全程冷运直达线路20条。在开湖仪式后当晚，首架载重近30吨大闸蟹专属货机，波音B-757飞机就将从南通兴东国际机场起飞。与此同时，还有四架顺丰大闸蟹专属货机在各个主产区启航。
在现场，苏州工业园区顺丰速运有限公司负责人表示，“结合此前多年经验，今年顺丰为蟹农提供了从捕捞到封装的全环节流水线包装解决方案并进行了优化，例如为了防止快件损坏，对包装的厚度进行升级；为了保护客户隐私，又防止被水破坏运单，采用了防水的丰密运单等等。”
顺丰承运阳澄湖大闸蟹已有13年经验，从第一票到2019年顺丰全年累计寄递大闸蟹近3亿只，运输方式从陆运到空运、从汽车到高铁，形成了紧密有序的物流网络。每年大闸蟹丰收季节，面对市场的庞大需求，顺丰都会快速准确找出有效的运输解决方案，为每一位消费者及商家分配优质的物流资源，今年更是如此。
13年后，大闸蟹不仅坐上了“头等舱”，顺丰还通过自有冷链车辆、预冷柜与冷媒，为大闸蟹全程提供“空调房”的服务。此次顺丰所配备的冷链车辆，皆配备完善的物流信息系统及自主研发的全程可视化监控平台；进口冷机，车厢可多温区控温；双向对接，实时监控在途温湿度，锁住每一份鲜活。
为了应对今年“中秋+国庆”节日重叠的高峰考验，顺丰调配了20架全货机为大闸蟹进行服务。为了能在每一个环节快速识别大闸蟹，顺丰为大闸蟹提供专属标识，从而达到优转优派，确保大闸蟹在“双节”期间能够及时新鲜端上全国消费者餐桌。
当地蟹商说，当年大闸蟹的货量没有这么大，养殖技术也没有现在这么成熟，顺丰跟蟹商蟹农们一起摸索，一起成长，每次全面升级，都能给我们一些新的惊喜。为了进一步确保大闸蟹的寄递安全，顺丰这十三年来不断优化，针对原产地缺少制冷设备，顺丰在塘边地头安置可移动冷仓；捆绑大闸蟹耗费人力财力，顺丰自主研发自动捆蟹机，解放蟹农双手；为提高大闸蟹在运输途中的存活率，同时解决包装环保问题，顺丰推出EPP泡沫箱+塑封膜等等。