近期，山东省邮政分公司积极应对疫情常态化下带给培训工作的难题，采取“线上理论学习+市分公司自主技能培训+省分公司培送考”的岗前培训模式，取得了较好效果。目前，全省邮政企业共计529名员工考取了职业资格鉴定证书，基本满足了员工持证需求。
今年年初，山东邮政成立网络化转型行动学习小组，打造以网课开发、直播教学和知识库建设为核心知识产品的转型体系，完成《预备役岗前培训线上课程》的开发，包含311节微课，涵盖134项业务，解决了模拟培训系统与一线柜面系统不同步的问题。疫情防控期间，山东邮政在订单生和预备役培训中率先启动直播教学模式，设计打造专用教学直播间，保障直播效果。同时，山东邮政还将山东战邮纪念馆、济南邮区中心局、华夏书信文化博物馆、省分公司运营管理中心等现场教学基地用AR技术转到网上，让邮政员工随时随地学习。此外，山东邮政还在预备役岗前培训UMU平台建立虚拟班级，设立模拟考试题库，改版“驿学堂”微信服务号，开通“山东邮政培训中心”抖音号，将其作为学习直播平台。同时，还开发智慧校园APP，学员可通过登录手机APP，即可实现班级、客房、餐饮、信息推动等一体化服务。