瑞士邮政最近公布了2021-2014年战略规划“瑞士邮政的明天”，强调要提供优质公共服务。
新规划将着力于这家有170年历史的邮政供应商实现现代化发展。未来4年，瑞士邮政计划维持近800个邮局，并向其他服务提供商开放邮局，增加收入，稳定员工就业岗位。对组织结构进行现代化改造，拓展IT和快递服务岗位。为了强化在公共运输领域的领军地位，瑞士邮政计划在公路段上安装邮政服务终端和数字化接入点，方便客户灵活使用；可持续发展也是重点之一，将投资可替代车辆如电动车等；还将重点将保护用户邮政服务信息的隐私安全，如医疗健康信息等。
万国邮联邮政发展综合指数（2IPD）显示，瑞士邮政服务已连续三年排名第一。在排名的172个国家中瑞士在网络灵活性和相关性方面表现突出，收入多元。但由于函件和包裹业务量的差距较大，市场利润空间小，其利润逐年下滑。瑞士邮政希冀通过新战略规划盈利，用自有资金支撑邮政普遍服务。