今年，新冠肺炎疫情使瑞士邮政包裹量创历史新高。3-5月，瑞士邮政处理的包裹数量比去年同期增加了40%，尤其是4月，瑞士邮政平均每天递送85万份包裹，创下了其170年历史上的月度纪录。7月的工作量有所缓解，包裹量仍增加了15%-20%。
随着网购的蓬勃发展，瑞士邮政已经连续六年包裹量屡创新高。公司已投入超过6000万瑞士法郎在已有的大型包裹中心安装新的分拣系统和投入1.9亿瑞士法郎建立新的区域分拣中心。从2019年11月和2020年3月中旬开始，位于伯尔尼东南约145公里处的提奇诺地区包裹中心和首都郊外的伯恩包裹中心均已开始开足马力运行，此外还有三个地区包裹中心将于秋季投入运行。每个地区包裹中心分别每天可分类处理约5万个包裹。
回顾新冠肺炎疫情封锁期间的高峰时期，瑞士邮政解释，分拣机每天要运行20多个小时，工人们轮班处理包裹，即使周六也是如此。瑞士邮政邮件中心的员工每天需手工分拣超过13万件包裹，一些主要客户还被要求根据包裹的大小或目的地进行预先分类。瑞士邮政正面临前所未有的挑战，其运力已达到极限。