今年的圣诞购物旺季比往年来得早了一些。11月最后一周，由于荷兰当地采取了很多疫情防控措施，如商店提前闭店，号召消费者更多网购等，线上零售十分火爆，由此带动快递业务繁忙。
荷兰邮政表示，在这个特殊时期，客户和员工的安全健康才是最重要的，不会为了快速送达而放弃保持社交距离，因此邮政调整了收取包裹的时间安排。
荷兰邮政建议消费者尽量等到12月5日（圣尼古拉斯节前夜）后再退货，以确保 95%的按时送达率，并希望消费者对繁忙的快递服务给予理解。据预测，12月第一周，荷兰邮政每天递送包裹量超150万件，一周超过1000万件。