在2月1日启动的支付宝“集五福”活动中，蒙牛乳业为用户发放的优惠券转化订单，已交由申通快递负责同城配送。借助该项目，申通快递开始试水同城配送业务。
具体来说，用户通过优惠券下单、定位匹配后，该订单将被菜鸟系统自动分配给离用户最近的蒙牛乳业经销商，经销商打印面单并包装完成后，这些订单将会被送往就近的申通快递网点，由网点执行同城派件。
“在疫情之下，用户在线上消费的习惯愈加牢固，尤其在春节期间，线上消费欲望比往年强烈。对于每一张订单，申通快递承诺将在收到蒙牛经销商发货后的24小时内完成配送。”根据申通快递相关业务负责人的预计，此次集五福活动预计将带来百万级的订单。
近年来，申通大力拓展新业务发展，2020年双11启动“预售极速达”项目，“楼上下单、楼下发货”模式沉淀了承接新业务的综合能力。此次参与配送牛奶项目也是申通试水同城配送服务能力的良机。“从这个业务开始，我们希望率先建立覆盖更广、服务更好的同城配送能力并形成解决方案，可以为不同类型商户提供定制化的服务。”申通快递相关负责人表示。此前，申通快递宣布“春节不打烊”政策，春节假期中在全国18个省级行政区域、总计209个城市实现正常运营，超过4万快递小哥坚守在岗为用户提供服务。