作为实现财务可持续性和卓越服务的十年计划的一部分，美国邮政近日宣布对关键网络基础设施进行投资，以满足2021年假期之前美国公众和企业客户不断变化的邮寄和运输需求。
这些举措和投资包括加快138台包裹处理分拣机的投资和采购，这些分拣机将在2021年假日旺季之前投入运营。随着包裹数量的增长，计划在未来18个月购买更多处理设备。随着美国邮政在电子商务市场的角色的扩大，其将部署和维护一系列不同的包裹分拣和物料处理设备，以优化处理吞吐量。今年3月，美国邮政的客户对包裹投递的需求比上年增长了28%；租赁位于关键位置的处理中心附近的额外45个附属设施，以应对包裹量的激增和爆仓；2015年暂停18个设施的邮件处理作业，这些设施的搬迁将遵循美国邮政现有的合同流程，并在2021年11月完成。由于邮件量的减少，美国邮政将酌情重新安置或移除不必要的信函和扁平件分拣设备，以腾出空间处理急需的包裹。
美国邮政局长兼首席执行官路易斯·德乔伊说：“美国邮政的未来取决于它适应客户不断变化的需求的能力。”这些举措和投资为员工提供了他们需要的基础设施和技术，从而可靠和高效地服务于当今的电子商务市场。这种优化将使美国邮政的工厂更高效和可靠，反过来，也将增强其自身能力，每天以可靠并具有预测性的方式将邮件投递到超过1.61亿个地址。这些运营变更造成的对员工的影响将按照美国邮政协商的合同条款处理，这些影响不会导致员工裁员。
随着美国邮政十年计划的全面实施，可扭转未来10年预计的1600亿美元的亏损。该计划将刺激现金流并节省开支，未来10年投资额将达到400亿美元，其中200亿美元用于美国邮政的邮件和包裹处理网络、设施升级和采购新的处理设备。
在过去10年里，邮件数量减少超过390亿件，降幅达23%，而且还在继续下降。在同期，一类邮件量下降27%，而单封一类邮件（贴有邮票的信函）数量下降了41%。
美国邮政拥有全国性的邮件处理设施网络，每周至少六天处理和分拣近4.3亿件邮件和包裹。2020年，美国邮政向全国客户共递送邮件和包裹超过1292亿件。