当前,正值江西赣南脐橙上市季,叠加双12大促的到来,脐橙成为了双12期间热销的“网红”产品之一。
12月13日下午,在赣州市宁都县会同乡下村组蜡烛寨山坡上的一片脐橙果林中,果农邱杜鹃正和公公婆婆一起,根据当天订单情况,加紧采摘枝头上的脐橙。这些果大形正,橙红鲜艳的脐橙,散发出成熟的果香,迷漫在整个山间。
得益于韵达宁都网点设置在村组上的收货点,邱杜鹃当天下午轻松寄出30箱10斤装脐橙,这些美味可在最快24小时之内顺利送达远在江浙沪地区消费者手中。
邱杜鹃是宁都县会同乡下村组人,今年26岁的她已成家立业,并有着自己稳定的工作,而帮助家人售卖脐橙只是她的一项季节性兼职。据邱杜鹃介绍,她在网上帮助家人售卖自家种植的脐橙是从2015年开始的。
“2003年,我公公婆婆开始种植脐橙,500亩的脐橙果园年产脐橙约15万斤。每年脐橙丰收季,我都要抽空帮助公公婆婆采摘、销售脐橙。”
邱杜鹃至今还清晰的记得,丰收后的大部分脐橙都会通过批发商渠道销售出去,“个大的、品相好的脐橙优先被收购;品相不佳,但味道很好的脐橙小果只能自己想办法售卖。那时除了线下批发,也没其她什么销售渠道。”
2015年脐橙丰收季,邱杜鹃偶然发现,身边朋友都在通过朋友圈售卖脐橙,抱着试试看的态度,邱杜鹃也开始在自己的朋友圈尝试替公公婆婆售卖脐橙小果。让邱杜鹃没想到的是,价格低,口感好的脐橙小果,很受客户欢迎,当年她就成功售卖了3000多斤,这也让邱杜鹃发现了一条线上销售脐橙新渠道。
从2016年开始,邱杜鹃不仅售卖脐橙小果,她还特意挑选一些脐橙精品果,放在朋友圈销售。相比批发,邱杜鹃通过自己售卖,每斤脐橙可多卖1元左右。
然而随着在朋友圈售卖脐橙逐渐成为当地人标配,为了从同质化中脱颖而出,邱杜鹃经过跟客户聊天,发现客户非常注重脐橙品质。只要把控好脐橙品质,就能获得客户的复购和口碑推荐。因此,邱杜鹃决定走一条差异化道路:在售卖脐橙时,她始终坚持现摘现发,保证脐橙最佳口感,打造个人口碑。
邱杜鹃说,经过6年的不断坚持和摸索,目前,她通过朋友圈能够帮助公公婆婆售卖完近一半的脐橙,此外,高达80%的客户回头率还能帮家人多增收近5万元。
随着销量的提升,特别是每年脐橙上市销售旺季,每天少则几十箱,多则数百箱的发货量,需要邱杜鹃在果园和县城发货点之间来回奔波好几趟,对于有固定工作的邱杜鹃来说,发货成为了一件烦心事。
2017,韵达宁都网点开始推进快递进下乡进村工作,目前,已实现下属乡镇地区快递服务全覆盖,并在20余个村组设立了服务站点。邱杜鹃所在的下村组也有了村级站点。
“现在韵达时效非常好,发往周边省份及东部地区,韵达24小时就能送达,再偏远一点的北方地区,也能72小时送达。” 邱杜鹃说,韵达服务也很及时,碰到发货量大的时候,她只需给快递员打个电话,站点还提供上门取件服务。
据韵达赣州分拨中心负责人介绍,为了助力脐橙销售,2021年韵达赣州分拨中心新增加了5000平米的出库操作新场地,并配置了全自动化操作流水分拣线。同时,还增加了运力和人员储备,配合优化后的路由线路,为当地脐橙进城提供优质快递服务。
据韵达宁都网点负责人介绍,目前,当地有很多像邱杜鹃这样的农二代,通过直播带货等形式在网上销售脐橙,网点每天寄递脐橙超过3000余件。