近日，菜鸟的自营物流车队频繁出现在抗疫视野之中。据知情人士透露，菜鸟的自营车队刚刚组建不久，可以说是菜鸟核心的优质物流资源，计划用于保障长三角、珠三角、京津冀以及西南地区之间的重点物流干线，目前已经全部被抽调参与上海抗疫。
4月11日集结至今，这支自营卡车队伍开辟了南京-上海/嘉兴-上海2条跨省应急线路，进行24小时不间断的物资运输。每天可以往上海投送数百吨各类物资。由于抗疫要求，车队必须全闭环管理，司机上车后，车门贴上封条，吃喝拉撒睡全都在车上。大部分司机已经连续一星期没有下过车。
过去一周以来，菜鸟陆续增派配送员，在上海的堵点一个又一个得到畅通。最新信息显示，菜鸟在上海的配送网点有三分之二已经陆续恢复配送，不少市民已经收到了此前在天猫超市购买的商品。
不止是菜鸟。4月初以来盒马、饿了么等平台就已经调集大规模的物流增援上海。各大平台都在发挥所能，努力打通物资配送的通道，齐心协力保供上海。