英国皇家邮政近日宣布,将在全英国推出一项新服务,为使用皇家邮政跟踪服务的客户提供邮递员拍摄的收货地址照片作为送货确认。
这一功能将使皇家邮政的寄件和收件客户更加清楚地了解邮件的投递方式和地点,从而让他们更加安心。
当客户输入他们的跟踪信息,皇家邮政的应用程序和网站将显示投递物品的照片,客户还可以通过皇家邮政的电子邮件通知查看这张照片。当选择邻居为代收人时,也可以查看照片。
这项新服务功能的推出是在2021年9月皇家邮政宣布向邮递员推出最新的手持设备之后。新设备增强了扫描和拍照功能,以支持这一新功能。这款新设备是在英国各地的邮递员对不同的设备进行了广泛的试验后选定的,他们对它所提供的一系列功能印象深刻。
英国皇家邮政首席商务官尼克·兰登表示:“拍照功能是皇家邮政创新的又一个例子,它在为客户提供便利的同时,继续在家门口传递信任。皇家邮政一直在寻找新的方法,以确保为所有客户提供最好的服务。”