据越南《cafef.vn》网站9月5日报道，日前在新加坡举行的国际电子商务会议一致预测称，越南将在未来几年超越泰国成为东南亚第二大电子商务市场，仅次于印度尼西亚。最新报告显示，新冠肺炎疫情发生以来，超过50%的东南亚用户不通过中介而直接在电商平台上搜索产品，可见这个渠道越来越受欢迎。大企业、大品牌的线上化趋势仍在继续， 区域内一个平台上注册的品牌数量已超3.2万家。
电子商务的发展日益促进了技术的应用。 例如，增强现实技术在化妆品网上购物中的应用，帮助一个平台记录的转化率提高了3倍以上，平均订单价值也增长10%以上。据Statista预测，到2025年，东南亚电商用户渗透率将达到60%以上，比现在提高10个百分点，相对于有4.1亿人在线购物。根据Metric预测，2025年，越南零售电子商务市场规模将达到近400亿美元，在该地区仅次于印度尼西亚的第二位。
目前，电子商务在零售业中的比重仍然很低。Lazada集团首席执行官James Dong表示，相信越南的电子商务市场在未来几年将快速增长。
尽管普遍观点是乐观的，但分析人士表示，整个零售业，尤其是电子商务，企业需要更加精细地制定风险应急计划。