近日，澳大利亚邮政在大城市地区推出一项新的次日投递服务，以满足消费者对更快投递不断增长的需求，同时澳大利亚政府正在审查邮政现代化方案。
新的“澳大利亚邮政地铁”服务已经在墨尔本、悉尼和布里斯班大城市推出，并计划在未来几个月扩展到新的大城市地区。
近年来，澳大利亚邮政推出了首个新的快递服务，为符合条件的零售商及其客户在网上购物时提供了速度和更大的确定性。在推出时，这项服务只向选定的零售商提供，未来几周和几个月将有更多的零售商加入。
“澳大利亚邮政地铁”服务被描述为对不断变化的消费者需求的直接回应，数据显示，68%的在线购物者可能会放弃他们的购物车，如果他们认为送货方式太慢。
澳大利亚邮政集团首席执行官兼董事总经理Paul Graham表示，由于消费者对快速配送的渴望继续占据着消费者的心，预计未来10年，每3美元的零售支出中就有1美元是在网上完成的，因此，次日送达服务为客户提供的灵活性和可靠性正变得越来越重要。
Paul Graham解释说：“澳大利亚邮政集团一直在倾听顾客的意见，知道消费者在网上订购时希望更确定、更简单、更快捷。‘澳大利亚邮政地铁’服务提高了客户的服务标准——在大城市地区优先考虑次日送达。目前，已经有一些零售商使用澳大利亚邮政地铁服务，涵盖生活、时尚、美容和快速消费品领域，每个月会有更多的零售商上线。在集团进入一年中最繁忙的时候，这项新服务将提供更敏捷、更灵活的送货选择。”
Paul Graham称：“为了支持这项新服务并确保澳大利亚邮政满足次日送达的要求，集团简化了后端系统，以便快速识别‘澳大利亚邮政地铁’服务订单，并优先考虑次日送达。澳大利亚邮政也一直在与零售商合作，确保他们的配送中心能够优先处理‘澳大利亚邮政地铁’服务订单。”
Myer供应链执行总经理Tony Carr表示：“这项新服务将确保为客户提供更快地在线送货服务，并直接回应客户在这方面的反馈。公司与澳大利亚邮政的合作将确保Myer供应链继续为客户提供领先的在线体验。‘澳大利亚邮政地铁’服务将受到Myer客户的欢迎，对购物者来说尤其重要。”
澳大利亚通讯部长Michelle Rowland对这项新服务表示欢迎，认为这对澳大利亚消费者和零售商都是好消息。随着越来越多的澳大利亚人拥抱数字经济，邮政服务必须跟上他们的需求。次日送达对零售商和消费者来说都是最好的理念。
Michelle Rowland称：“很高兴看到澳大利亚邮政推出这款新的‘澳大利亚邮政地铁’服务，包裹业务的改进，包括增加频率和选择，是一个很积极的反馈，很高兴看到澳大利亚邮政继续创新，以满足客户的需求。”