根据欧洲电子商务协会（Ecommerce Europe）和欧洲商业协会（EuroCommerce）发布的《2023年欧洲电子商务报告》，2022年，欧洲B2C电子商务的增长速度明显放缓，主要是因为消费者减少网购开支，以抵消不断上升的通货膨胀和生活成本。
上述报告显示，去年欧洲B2C电子商务营业额从2021年的8490亿欧元增至8990亿欧元，增长6%，而2021年的增长率为12%。而且，去年电子商务营业额增长的主要原因是商品价格上涨，并不是业务量增长。报告强调，尽管增长放缓，但电商仍在继续前进，预计2023年B2C电商业务营业额将增长8%。
从地域来看，西欧是欧洲最大的B2C电商市场，占2022年欧洲B2C总营业额的67%。南欧紧随其后，占16%，中欧占8%、东欧占2%。2022年，西欧的线上交易额为6030亿欧元，南欧为1460亿欧元，中欧为720亿欧元，北欧为650亿欧元，东欧为140亿欧元。从国家来看，B2C电商营业额领先的国家为英国（2910亿欧元）、法国（1460亿欧元）、德国（1020亿欧元）和西班牙（720亿欧元）。电子商务营业额增长率（未按通货膨胀率调整）最高的国家依次是爱沙尼亚（106%）、罗马尼亚（51%）、保加利亚（31%）、西班牙（31%）和比利时（22%）。
为了说明通货膨胀对电商行业的重大影响，上述报告增加了欧洲及其所有地区的通货膨胀调整后的增长数字。2021年，欧洲经通胀调整后的电商增长仍然非常强劲，为9%，但2022年，由于通胀冲击，电商增长急剧下降，出现了有史以来的首次萎缩（-2%）。2022年唯一没有出现电商增速下滑的地区是东欧（+5%）和南欧（+13%）。2023年，预计随着通货膨胀率的下降，电商开始复苏，今年欧洲电商将恢复增长，预计增幅为2%。
总体而言，2022年，76%的欧洲上网人口选择网购，一些国家的网购人数与上年相比有所下降。报告指出，各国电商协会称网购减少与通胀加剧有关。