联合包裹近日发表声明称,公司将减少在美国一些邮政编码地区的服务,导致这些地区的货物运输时间将增加1天。虽然该公司没有明确受影响的地区,但当地媒体报道称,受影响的主要是农村地区。联合包裹表示,享受交付日期保障服务的货物不受影响,通过UPS Premier交付的关键医疗保健服务也不受影响。
联合包裹表示,新的服务调整只影响公司每天不到1%的快递业务,绝大多数客户的服务不受影响。该公司正在不断评估和修改网络,致力于为客户提供更可靠、更高效的服务。
报道称,今年受上述变化影响的地区包括华盛顿州的Key半岛地区、佐治亚州中部的一些小城市、缅因州Piscataquis县的几个城镇、南达科他州Mobridge周围的社区以及南达科他州的West River农村社区。
联合包裹发言人表示,受影响的邮政编码地区可能会随着公司对市场的决策而发生变化。物流智能平台ShipScience的创始人兼首席执行官Anthony Robinson表示,在电子商务兴起的背景下,对联合包裹来说,在偏远地区确保及时送货面临着挑战。这种转变说明,与人口密集的城市市场相比,农村地区的交付成本更高。面对疲软的需求和不断攀升的劳动力成本,联合包裹今年一直在努力降低快递网络成本。
据报道,联邦快递也缩减了一些农村服务,以提高运营效率。2022年,联邦快递的地面部门已开始减少对人口较少市场的周日送货上门服务。