近日，国际邮政公司（IPC）发布了最新的《跨境电子商务购物者调查》，对跨境网购消费者的消费习惯和消费需求进行了研究。来自全球41个国家的3万多名受访者参与了2023年调查。调查显示，尽管2023年生活成本上升，但同比2022年，30%的受访者称比上一年网购得多，42%的受访者称与上年网购水平相当，另外，28%的受访者称网购有所减少。受Shein和Temu等平台的拉动，购买中国商品的跨境消费增加。
在2023年电子商务发展放缓的背景下，IPC就消费者对当前经济和生活成本状况的态度进行了调查。44%的受访者对免费送货的重要性表示强烈认同，这表明消费者越来越有可能寻求提供免费送货的特定优惠活动或零售商。18%的受访者明确表示将减少支出，包括网购支出。但换个角度看，持此观点的总人数比2022年有所减少，这表明在线购物者的乐观消费情绪依然有所增强。
上述调查显示，在受访者选择最多的电商购物平台中有3家来自中国。受访者最经常选择的跨境网购平台中，选择亚马逊的占24%，同比有所降低，选择速卖通（AliExpress）的占16%，选择Shein的占比9%，选择Temu的占比7%。Temu市场份额占比和上年持平。
纵观自2016年以来一直参与该调查的24个国家和地区，中国的跨境电商参与者份额2023年实现增长，增额主要来自Shein和Temu的贡献。
鉴于针对电商要求到2030年提供部分可重复使用包装的立法规定，IPC就跨境购物者对此类包装的接受度进行了调查。受访者普遍对采用可重复使用的网购商品包装物持接受态度，但这取决于包装物被收回的方式。如果可重复使用的包装物可以从购物者处回收，73%的购物者会更有可能循环使用此包装物。