近日，Shopify发布《2024年东南亚零售报告》，菲律宾人比任何其他东南亚国家居民都更看重免费送货服务，有80%的受访者认为免费送货是购物时的必需品。这一比例远超菲律宾网购者的其他重要考虑因素：便捷的移动应用程序占46%，免费退货占45%。
对于这一购物趋势，Shopify在报告中指出，目前生活成本和通胀上升导致许多菲律宾人削减了运费等非必要开支，消费者在购物时正变得越来越敏感和谨慎。
尽管消费者重视免费送货，但商品价格仍是他们在购物时的主要考虑因素。在整个东南亚市场，96%的消费者表示，激励措施会使他们对品牌保持忠诚；70%的消费者强调，持续的促销和有竞争力的价格是主要驱动因素。