据外媒报道,亚马逊近日宣布,正在逐步关闭其名为Amazon Today的当日送达服务。此决定标志着公司在评估即时配送市场后,对其物流与配送策略进行了重新定位。
据知情人士透露,亚马逊已停止对该服务的新开发工作,并计划有序地逐步关闭此项服务,预计至2025年1月24日,所有零售合作伙伴将停止通过Amazon Today完成订单。
同时,少数员工将被解雇并获得遣散费,其他员工将调至亚马逊内部的其他职位。
Amazon Today服务旨在为用户提供来自购物中心和实体零售商的快速配送选项,满足消费者对即时满足的需求。然而,面对激烈的市场竞争和技术成本考虑,亚马逊决定调整其即时配送服务模式,以更高效的方式服务广大顾客群体。
对于此次调整,亚马逊发言人表示:“公司始终致力于为客户提供最佳的购物体验。经过深思熟虑,公司决定对Amazon Today服务进行调整。这一过程将确保零售合作伙伴和客户能够平稳过渡。亚马逊将继续探索新的方式来提高配送效率和服务质量,以满足消费者的多样化需求。”
据了解,对于受影响的零售合作伙伴,亚马逊将提供详细的指导和支持,帮助他们寻找替代方案,确保业务的连续性和最小化影响。同时,亚马逊也鼓励消费者探索其平台上其他快速配送选项,如Prime Now等服务,享受同样便捷的购物体验。
外媒评论称,Amazon Today的关闭是该公司全面削减成本举措的最新例证。
自2022年以来,亚马逊首席执行官安迪·贾西一直在努力削减公司的成本,以应对快速变化的宏观环境。从2022年开始到2024年,亚马逊启动了其历史上最大规模的裁员,裁员人数超过27000人。与他的前任亚马逊创始人杰夫·贝佐斯相比,贾西对公司还未成熟且成本更高的业务采取了不同立场。目前,贾西已经取消了几个项目,包括远程医疗服务、儿童视频通话设备和流动宝藏卡车。