年终购物旺季已开启，美国的寄递企业加紧战略投资，确保满足用户的运输要求。美国邮政和联邦快递纷纷提升包裹跟踪和可视性技术服务，更新了分拣设施和设备，以提高处理能力。
联邦快递表示，公司全年都在为年末假日高峰期做准备。为了做好“黑色星期五”促销活动的送货服务，公司已经升级了包裹跟踪和可视功能，增强联邦快递移动应用程序的体验。联邦快递透露其平均每天可以处理1600万件包裹，有能力确保假日快件安全准时送达。公司执行副总裁兼首席客户官Brie Carere表示，今年感恩节和圣诞节之间的购物天数减少了5天，会是一个繁忙的购物季，公司将提高预计递送时间的可见性和准确性，让客户放心购物。
联邦快递投资更新的移动应用程序增加了新的地图视图功能，可显示送货卡车的实时位置和最新运输时间轨迹。地图视图功能在“预计递送时间窗口”（包裹递送的4小时窗口）期间均可使用。联邦快递新推出的“尝试投递证明图片”功能可以在未妥投的情况下为客户提供住址门牌图片，从而提高投递过程的透明度。该公司指出，“尝试投递证明图片”功能是此前“投递证明图片”功能的补充。
联邦快递预计，高峰期最繁忙的一天将是12月2日（星期一），即“网络星期一”，此后直至圣诞节均是运输网络忙碌的日子。
美国邮政称其已做好旺季服务保障工作，这主要归功于其“为美国递送”十年计划中的投资和战略。
美国邮政执行副总裁Joshua Colin称，在旺季到来之前，美国邮政已对其劳动力、包裹处理和投递业务进行了多项重要投资。83个新的分拣和投递中心将在高峰期投入使用，提高日常包裹处理能力。这些设施是美国邮政对其近1.9万个投递网点进行网络改造计划的一部分，旨在提升邮件和包裹的末端投递效率。
美国邮政还在业务高峰期之前投资购买了506台新的包裹分拣机，适合分拣和处理各种大小的包裹。自去年假日旺季以来，美国邮政在全国共安装了158台新分拣机，将包裹日处理量提升至6000万件。
美国邮政还将更多的包裹从昂贵的空运服务网络转到重新设计的地面运输网络。目前，近95%的一类邮件和95%以上的包裹均通过地面运输系统运送。
除了战略投资，美国邮政还专门推出名为“圣诞老人礼品店”的电子商务履约选项，主要面向美国邮政圣诞信件接收人群。该服务鼓励孩子们给圣诞老人寄信，再由志愿者给孩子回信和寄送礼物。该线上礼品店也是美国邮政在服饰、鞋帽和书籍等产品方面的网络销售拓展。