今年春运期间，为了解决快递员返乡一票难求的燃眉之急，百世集团加入“致敬粤港澳大湾区奋斗者爱回家”春运公益计划，通过报名征集的方式，为在广州工作的快递员提供爱心赠票，免费送快递员们回家过年。1月15日，从广州开往武汉的“爱心专列”顺利出发。
走进“爱心专列”，就提前感受到了浓浓的年味儿，充满斗志、激励人心的春联格外引人瞩目，车窗上一个个硕大的“福”字传递吉祥。在此次列车的8号车厢，乘客是百余位来自广东、湖南、湖北三省的快递员。
34岁的乘客陈志龙，是百世快递广州越秀九部的一名快递员，5年前开始做快递员，由于派件区域的特殊性，陈志龙深受客户的信任，为了确保网点的服务质量，几乎全年无休，也只有到春节，才能和留在老家的父母和两个女儿见面团聚。“拿到这张火车票，确定了回家时间，我们都特别高兴。”陈志龙说，就在回家前一天，他和同在广州工作的妻子特地去给孩子和父母置办了不少年货，“装了满满一行李箱”。
15日下午2点37分，“爱心专列”经过英德西、郴州西、长沙南、赤壁北，最终达到终点站武汉车站。在这趟专列的很多快递小哥前一天都还在坚持派送，为提供更好的服务体验，很多他们的同事将依然坚守在城市，在春节假期继续提供收寄件服务。为守护美好生活，他们沐风栉雨、节假无休。