新冠肺炎疫情发生以来，德邦快递积极响应国家号召，全力保障疫情防控物资的运输畅通无阻。为了满足大家生活的寄递需求，德邦快递于2月10日起全面正常运营。
目前，除了确保生活所需的寄递需求外，公司依然全力支援疫情，开辟绿色通道。确保口罩、防护服、护目镜、药品、消毒液、病毒测试剂、医疗器械等紧急医疗用品、设备物资第一时间运送至抗疫一线。
自德邦快递进入医疗运输行业，始终按照GPS管理要求对待每一件运输的医疗物资，不断加强运输能力，为医药医疗客户提供零担、快递服务。同时，结合当前疫情的医药运输痛点，提出三大保障。
一是绿色通道、优先发货：绿色通道优先发货，末端所有货到齐后使用专车派送，确保安全；二是空运运输、全程跟踪：利用空运网络第一时间中转派送，可实时查询货物轨迹，尤其是疫情关键区域，时效更具保障；三是运输品质保障：破损率低，通过系统、流程杜绝串货时间，签单返回率超97%；未来，德邦快递将始终坚守一线，给人们带来方便的同时也在传递着爱心与信心。