“在这场没有硝烟的战斗中，你们坚定逆行的身影成为新时代最亮丽的风景，你们以舍小家顾大家和大无畏的精神，生动诠释‘天下兴亡，匹夫有责’的担当精神，也完美诠释了‘人民邮政为人民’的初心与使命。”湖北省新冠病毒感染肺炎疫情防控指挥部在给邮政发来的一封感谢信中这样写道。自2月3日止，已有多个政府部门、医疗机构及相关部门向中国邮政发来感谢信。国家有要求，邮政挑重担；人民有呼唤，服务不间断；不畏艰和险，万众一心干。在新冠肺炎疫情防控期间，中国邮政认真落实习近平总书记重要指示精神，按照中央和地方关于疫情防控工作的要求，克服一切困难，勇于担当，集全网之力，源源不断地将医疗救援物资等配送至抗疫前线，用邮政速度为各地各部门的抗疫工作提供了有力支撑保障，得到来自政府部门和社会各界的广泛赞誉。
国家部委和地方相关机构对邮政的有力支援给予充分肯定。国家发展改革委办公厅在给中国邮政集团有限公司的感谢信中表示：“在抗击疫情期间，贵公司讲政治、顾大局，积极保障应急物资运输，具体承担任务的寄递事业部反应迅速、组织有力，紧急将武汉急需的ECMO、呼吸机等医疗物资运抵一线，高效办理国外捐赠物资的国内转运，对我委工作给予了大力支持帮助。”
“贵集团秉承‘国家需，邮政在！众志成城，打赢疫情防控阻击战’的理念，始终不忘‘人民邮政为人民’的初心，发挥航空运输的专业性，扎实履行国企担当的社会责任，对抗击新冠肺炎疫情工作作出了突出的贡献。”商务部欧亚司在感谢信中，对邮政航空及时转运国际援助的防疫物资给予充分肯定。
3月9日，中央赴湖北等疫情严重地区指导组物资保障组向邮政集团有限公司发来感谢信，表示：“疫情防控期间，贵单位克服困难，加班加点，科学调配，全力提高运输能力，以最快的速度、最短的时间，运输大批医疗物资和急需医疗设备，送到湖北省、武汉市等疫情最严重地区，为疫情防控和救治生命提供了坚强保障，对中央赴湖北等疫情严重地区指导组物资保障工作给予了大力支持，为全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战作出了重要贡献。”
中国计划生育协会致信感谢邮政集团有限公司在该协会援鄂抗疫物资运输过程中提供的积极帮助。信中写道：“沧海横流，方显英雄本色！紧急时刻，中国邮政集团勇于担当，无愧于行业‘国家队’称号！”浙江省邮政管理局专门致信，感谢在集团有限公司的鼎力支持和统筹指挥下，浙江省邮政分公司在杭州萧山机场开设海外援助物资接收点，成功运送李兰娟院士重要防疫医疗设备以及为全省200万名中小学生提供课本配送服务。中国妇女发展基金会对集团有限公司邮务部和寄递事业部通力协调，专门开辟邮政绿色通道，全力支援防护物资第一时间送达疫情防控一线，表示衷心感谢。湖北省妇联发来的感谢信写道：“贵公司充分发挥行业‘国家队’和主力军作用，免费保障运力，将火线驰援救命的医疗物资顺利送达抗疫一线。贵公司的暖心之举，闪耀着正直、慈善、担当与大爱的光芒，温暖、感动、激励着湖北人民奋勇向前，为我们打赢武汉保卫战、湖北保卫战注入了必胜的强大信念和英勇奋战的无穷力量！”
西藏自治区政府和青海省政府等地方政府分别向集团有限公司致函。西藏区政府的感谢信写道：“贵公司守望相助、共抗疫情的积极行动，极大鼓舞了我区与全国一道打赢抗击疫情这场人民战争、总体战、阻击战的必胜信念，充分体现了贵公司对西藏工作的高度重视，充分体现了贵公司与西藏各族人民的深厚情谊。”青海省政府的感谢信表示，疫情终将过去，春天就在眼前。希望和中国邮政在相关领域深化合作，携手推动青海邮政事业持续健康发展。
此外，湖北等各地基层邮政企业也纷纷收到来自政府部门和企事业单位的感谢信，各方一致表示，同心战“疫”，不胜不休，一起走向胜利的明天！