为减轻快递小哥的生活成本，改善外来务工人员居住问题，吸引新兴力量，留住优秀人才，杭州顺丰公司落实主体责任，积极投建快递小哥公寓。
杭州吴家墩项目是顺丰在杭州参与投资建设的首个公租房项目，项目占地39.6亩，建筑面积65721.06平方米，公寓套数713套，容积率约2.38，绿地率30%，建筑密度约22%，包括5幢小高层、1家幼儿园和1家农贸市场。根据已签协议，杭州顺丰公司可以获得其中400多套公寓，由于疫情原因，3月初项目开始复工，目前正在进行室内装饰工程。预计该项目建成后，将大大缓解杭州顺丰公司外来务工人员居住问题，也将成为顺丰全国首家快递小哥公寓示范点。
为更好地指导、协助顺丰公司推进快递小哥公寓建设，杭州市邮政管理局“助万企、帮万户”工作小分队深入企业，主动提出对该项目的意见和建议，希望企业在加快复工达产的同时，积极响应国家邮政局要求更加关心关爱快递小哥。在公寓的建设配套和设施上，要既能充分体现本企业的优秀文化，利用企业丰富资源，打造多元次综合平台，又能注重企业对员工的关爱关怀之情。从快递小哥的学习、生活、健康等多方面进行建设考量，让快递小哥们住得放心、安心、舒心，真正打造出一个舒适、温暖的快递小哥之家。
下一步，杭州市邮政管理局将携手杭州市相关部门共同助推该项目，预计该项目计划将于今年9月底前投入使用。