4月23日晚，顺丰控股披露2020年第一季度报告，公司一季度实现营收335.41亿元，同比增长39.59%；归属于上市公司股东净利润9.07亿元，同比下降28.16%，经营活动产生的现金流量净额为19.09亿元，同比增长34.28%。
国家邮政局发布的数据显示，一季度全国快递服务企业业务量累计完成125.3亿件，同比增长3.2%。数据显示，顺丰2020年一季度快递业务完成业务量17.2亿票，同比增加77.14%，远超行业平均水平。
单从3月份数据来看，顺丰表现十分亮眼，3月顺丰速运物流业务营收121.63亿元，同比增长48.56%，业务量6.79亿票，同比增长93.45%。
业务量同比增长如此迅猛，是顺丰多年来一直坚持“全年无休”的服务保障，直营模式高效强力管控的结果。在今年疫情环境下，春节期间有30%-40%的员工坚守岗位。春节过后，员工迅速全面复工，在2月底员工复工率就超过了90%。
数据显示，一季度，顺丰速运物流业务取得高增长率，也对营收和现金流产生正向效果。月度经营数据显示，顺丰一季度速运物流业务共计实现营收319.53亿元，同比增长38.10%。疫情期间，网络电商销售激增，直接拉动了顺丰“电商特惠专配”服务规模扩大，进一步下沉电商市场。从三月份行业数据来看，整体快递行业已经全面复工，顺丰依然保持近一倍的件量增长。
在业内分析人士看来，顺丰能够实现逆势增长，也与公司多元化的物流能力密切相关。在直营模式下，公司对网点人员、车辆、中转场等物流资源高度掌控。顺丰自有全货机机队，在陆运高速或道路不顺畅的情况下保证直达目的地城市；顺丰综合物流板块可提供多种类型物品的运输，比如快运重货团队可以运送口罩的生产机器和呼吸机；医药冷链团队运送检测新冠病毒的试剂盒；顺丰无人机可以运送医疗物资直达疫区的收治医院，减少接触风险。