2020年政府工作报告再次提到快递，指出支持电商、快递进农村，拓展农村消费。据悉，中通快递今年前四个月在全国新开通190个乡镇网点，覆盖13个省自治区，其中云南35个、甘肃34个、内蒙古25个、贵州16个、青海15个，大部分位于贫困和深度贫困地区。目前，中通快递的乡镇覆盖率提升至91.3%，比2019年初提升两个百分点，截止2019年底，中通在全国832个贫困县网点开通率超过95%。
为保障农产品上行，中通今年继续提升运能和时效，在海南投入近70辆高运力冷链牵引车，通过星联时效件，助力海南热带水果出岛。在四川汉源，采用“跨省航空+短途冷链”相结合的运输方式，目前已实现成都市区当日达、四川省内以及全国250多个城市次日达。
此外，中通今年逆势加大招聘和投资力度，助力保就业稳经济，在全国招聘1.6万名一线员工，其中大部分都来自农村。在云南、山西、内蒙古、四川等各地开建具备带动贫困地区乡村发展的综合物流服务园区。
中通快递集团董事长表示，中通将从“点线面”三方面推进落实快递进村：中通将继续健全农村配送网络，进一步拓展乡镇覆盖面；中通还会进一步加大农村地区的产能和运能，优化农产品双向流通的运输路线；此外，中通还不断提升服务能力，加大冷链建设和投入，创造更多年业务量超千万的农产品项目。