困知勉行，亨通精进
困知勉行，亨通精进是赵文宏的座右铭，意思是在面对困难，遭遇困境，面临困惑的时候，要永远告诫自己勉励自己勇敢前行，当战胜困难，走出困境，解开困惑之后，定会走上一条快速前进的康庄大道！ 十多年前，当赵文宏还是山东滕州善园商场的一名优秀的售货员，享受着国企的安稳待遇并用她的青春和热情抒写着她的劳模岁月时，她无论如何也不会想到自己有一天会突然下岗，更不会想到十几年后自己会带领着60多名员工并拥有30多台各式车辆，经营着家喻户晓的快递品牌企业。她更不会想到她会遭遇并走出困境，而走出困境之后，竟然还会赶遇上新世纪的朝阳产业-快递行业的艳阳天！
从两难到两全
1998年，赵文宏从滕州市百货大楼的善园商场失业下岗，但是她却失业不矢志，为了家庭和孩子的幸福，她决定自主创业。她先后经历了三次创业的失败和坎坷，创业之初赵文宏经营过快餐业，代理过临沂朱老大小食品，做过职业中介，虽都以失败告终，但她却从这些失败中汲取了很多在国企所无法得到的宝贵的市场经验和教训。经过了多次坎坷的择业创业后，2001年3月，赵文宏在朋友的介绍下，幸运的走进了快递行业，当时她加入东方快递，2002年加盟佳怡物流。在当时的内陆小县城大家对EMS185的服务内容还不甚了解，更别说使用民营快递了。加之当时不明朗的经营环境，创业之初可以说是举步维艰。她坚持不懈的一条街一条街的去做宣传、发名片，名片发出去几千张却石沉大海，她就从派送开始一点点积累客户。当时东方快递网络少，业务覆盖面窄，使得业务量一直很难有所突破，那时赵文宏最大的愿望就是每天平均能取五票件。虽然没有得到丰厚的回报，但她总是对未来充满了乐观和信心，因为从她读过快递之父-弗雷德FedEx的曲折创业历程后，她坚信她走进了一个朝阳产业。 谈起初入快递行业艰辛，赵文宏回忆起来百感交集，最令她感到动容的，是创业初期面对创业与兼顾家庭的两难局面。那时，赵文宏刚满33岁，她每天起早贪黑地骑着摩托车取送快件，不论酷夏寒冬，风霜雨雪，她瘦小的身影每天穿梭在滕州的各个角落，那段日子，她说不仅身体是疲惫的，内心也很焦虑，一面要坚持做好快递事业，一面又要照顾好孩子的生活和学习。因为赵文宏总是在去接孩子的路上被客户的一个取件电话叫走，调头去取件了。也许上天总是眷顾那些肯付出并执着而努力追求的人们。这段艰辛的经历，不仅造就了她的事业，同时也塑造了一个积级上进、阳光乐观的孩子，赵文宏的事业陪伴着女儿一起茁壮成长。 2003年，东方快递网络出现危机。赵文宏开始寻求新的出路。机缘巧合，赵文宏因为东方网络一个无法送达的包裹而初识了临沂申通快递的朱建红经理，从朱建红经理那里，她对申通网络有了全新的认识。为了在快递行业永久立足并寻找新的出路，2003年10月，大假刚过，赵文宏毅然决然的踏上了开往上海的列车，她只身来到上海，住在简陋的旅馆里，用了一周的时间潜心地考察了当时已初具规模的上海小红马、飞扬、一目、闻达、百福东方、天天、申通等十家快递公司，赵文宏经过仔细考察分析之后，在朱建红经理的引荐下，她果断加盟了申通快递。并在当天经网管邵知路主任审核后，办理完了所有的加盟手续。 2003年10月，赵文宏正式加盟申通快递。赵文宏也许在当时还不知道她果断的抉择，让她在不久的将来翻开了人生崭新的篇章。
风雨之后见彩虹
赵文宏虽然加盟了申通，有了属于自己的快递公司，但是她并没有被缚住脚步。为了更深入的学习物流专业知识、管理理念和经验，她到上海华宇物流应聘中层管理干部，她被录用了，被分配到杭州华宇物流负责浙江省的投诉理赔工作。经过一年的历炼，这一年她不仅吸收了物流的专业知识，熟悉了物流流程和各个环节，并且拓宽了视野，增强了沟通协调能力，提高了管理能力。使她从一个事必恭亲的创业者蜕变为一个懂得组织规划的管理者。而更重要的是，经过这一年的理赔工作的洗礼，她把原来从事快递时前怕狼后怕虎、畏惧经营风险的忐忑心态给彻底放下了。这一年的阅历，使她学会了风险转嫁及未雨绸缪。她对自己所从事的事业更有信心了。她下决心一定要将自己的快递公司做成当地的品牌。 2004年，赵文宏回到滕州，她开始开拓国际业务，相继代理了美国联邦FEDEX快递，荷兰皇家邮政TNT及德国邮政DHL，成为国际四大快递品牌FEDEX、TNT、DHL、UPS滕州总代理，弥补了滕州国际快递业务的空白，为滕州外贸出口企业及金融行业提供了便捷、高效的国际快递服务。众所周知，2004年开始正是民营快递发展驶入快车道的时期，赵文宏果断地抓住机遇，大力拓展快递业务，为了让申通快递成为滕州知名品牌，2005年她大胆承办了滕州市第二届红荷节大型文艺演出票务投递工作。20000多张票务的准确及时投递，及铺天盖地的报纸、传媒广告的宣传，让申通快递与这场巨型演出的众多耀眼的明星(周迅、彭丽媛、腾格尔、孙楠)等等一起，成为了滕州家喻户晓的品牌，为滕州申通的茁壮成长打下了基础。后来，申通快递与淘宝网的电子商务合作，更为申通走入寻常百姓家打开了绿色通道。 滕州申通规模逐步壮大，赵文宏一直坚持优先吸纳商业系统的失业下岗职工。她公司的大部分员工主要来自滕州百货大楼、友谊商场、百货大厦、善园商场、东大广场等商业单位，同时还有鲁南化工厂、平板玻璃厂、原滕州市标件厂、棉麻公司等失业下岗职工。赵文宏深知失去工作的心酸，当自己创业成功了就为其他下岗工人提供一个工作的机会和一个发展的平台，下岗后再就业的员工大多都会更加珍惜眼前的这份工作。 除了吸纳商业下岗职工，公司还重点招聘、培训大中专毕业待业的学生，赵文宏从2006年起就在当地开展校企联谊活动。每年定点从滕州市商业学校计算机专业毕业生中选取优秀学生到公司实习并留用。公司里有来自枣庄商业学校、枣庄工业学校、山东工业职业学院、烟台南山学院、青岛飞扬学院、济南大学等大中专院校毕业生20多名。吸纳了人才，更要有培植人才的土壤。滕州申通，随处可见宣传的漫画、标语，活泼而醒目。可见赵文宏的用心良苦及润物无声。她非常注重企业文化建设和企业员工的职业技能培训，除了为员工提供免费食宿的洁净温馨如家的生活环境，还为员工积极创造愉快的工作环境和提升、学习的机会。2009年，公司拥有大专及中专文凭的骨干业务人员，经过国家邮政总局的培训考评后，有2人获得国家邮政行业职业技能鉴定考评员资格证书，有4人获得国家邮政行业职业技能鉴定培训师资格证书，员工80%以上均获得国家邮政行业快递业务员初级证书。为员工的成长及公司的发展做好了长远规划。公司还根据员工的个人资质及工龄，每年同比例上涨薪资，让每个员工有盼头，为育人、留人打下了坚实的基础。 2008年4月，滕州申通进一步扩大了公司规模，将公司乔迁至滕州大同北路99号，在滕州市各级领导及申通网络的关怀指导下举办了隆重的乔迁仪式，依托北辛街道国际商贸城及新长途汽车站的优越的地理条件，毗邻高速公路的优势位置，场地安装了监控及报警设施。2010年车辆安装了GPS车载定位系统，并为每位业务员配备无线扫描巴枪。加强基础设施建设，加大科技投入，提升服务水平，公司所有车辆均喷涂了统一的车体广告，员工统一着装，并因地制宜创新制作了漂亮节能的电瓶三轮送件厢车，整齐划一的车体及规范的服务，使滕州申通一跃成为有口皆碑的品牌企业。
最远的梦想