7月19日，协会在网站公布了《山东省快递服务规范用语》（征求意见稿）、《山东省快递服务忌语》（征求意见稿）向社会广泛征求意见，社会反响强烈，经济导报、中国企业新闻网、常州现代物流网、常州城西物流市场网等多家报纸、网络媒体关注报道、转载《山东省快递服务规范用语》相关文章。题目是《山东省快递协会:山东快递业规范服务用语》原文如下： 近日，山东省快递协会公布了 《山东省快递服务规范用语》和《山东省快递服务忌语》的两份征求意见稿，旨在规范山东快递服务用语。不让看你就别寄了、不保价，碎了（丢了）不管等不规范语言被列入禁用范围。 在山东省快递协会公布的《山东省快递服务规范用语》（征求意见稿）中，明确规定收发快件的整个流程语言规范。在投递环节，快递员需按照行业的寄递法律规定验视快件，并向寄件人解释如果拒绝验视，我们将无法收寄。在代收邮件时，快递员需要要求代收人出示身份证件，并在运单上注明与收件人的关系；在接收快件时，提醒收件人验视一下快件。 两份征求意见稿将在综合各方意见修订后，提交理事会审定，择期颁布。