根据快递协会客服委员会09年度培训计划安排，拟定于12月底举办《卓越团队》训练工作坊培训，具体如下： 一、课程目的 通过训练提升员工的团队意识，把个人和企业愿景高度统一，打造一支互动共赢，团结凝聚的卓越团队。 二、培训讲师 赵桂林先生：山东省职业经理人协会副会长、职业经理人高级培训中心导师、副总教练，民航快递有限责任公司山东分公司总经理。 三、课程特点 采用体验式、互动式学习方式。具体分为 1、主题探讨（约占时20%）； 2、体验式互动（约占时60%）； 3、分享研讨（约占时20%） 四、课程效果 企业内训-HCP第一阶段-《卓越团队》训练工作坊，是心态训练的基础课程，让学员在体验课中洞悉自我的心智模式和行为模式，激发自身潜能，发现达成目标的可能性。当学员回到企业中，会有强烈的行动意愿，引发创造一个高效、凝聚的团队。可以做到：团队共赢意识；说到做到，坚守承诺；提升对企业的忠诚度。 五、培训时间及参训人员 时间：12月26日(10:00-22:00)； 12月27日(9:00-17:00)，总时长为两天一晚。 适合参训群体：企业基层、中层管理人员。 六、培训费用 培训费、资料费等每人400元（含两天早中晚三餐），住宿费自理。 七、其他事项 具体培训地点将另行通知企业，请企业于12月16日前将参训人员名单报至民航快递有限责任公司山东分公司，联系人：张静宜，邮箱：tna@cae.com.cn 电话：0531-82596611； 传真：0531-82596608。 山东省快递协会客户服务委员会 2009-12-10