烟台全一认真落实《快递服务》标准以优异成绩通过达标评审

栏目:协会动态 发布时间:2009-03-11


 在今年3月上旬开展的《快递服务》标准达标评审工作中,烟台全一准备充分,措施到位,以98分的优异成绩通过达标评审。

 去年,在接到总部通知后,烟台全一快递公司立即于2008年10月26日召开了由公司各部门主管参加的《快递服务》标准达标工作动员会议,成立了以经理徐光明为组长,以部门主管为组员的达标小组,制定了达标工作计划,明确工作步骤,层层落实责任,迅速掀起了全员学习《快递服务》标准的热潮。截止今年2月份,烟台全一公司已经开展了两轮自查工作,分别从标准掌握情况、企业组织资质、投诉处理制度、快递服务承诺和服务保障制度等方面,对照标准逐项进行整改落实,使公司的各项软硬件建设均达到了标准要求,最终顺利通过达标评审。

 烟台全一快递公司经理徐光明介绍说,通过开展《快递服务》标准达标活动,全一公司查漏补缺、建章立制,实现了作业流程标准化,管理制度系统化,实实在在地从达标工作中得到了实惠,在今后的工作中一定要把《快递服务》标准进一步制度化、常态化,长抓不懈,推动快递服务水平不断提高。