10月29日，国家邮政局下发通知，要求做好第三届中国国际进口博览会期间寄递渠道安全服务保障工作。
通知指出，做好进博会期间寄递渠道安全服务保障工作使命光荣、责任重大。全系统全行业要强化责任担当，切实加强组织领导，深入动员部署，细化实施方案，认真研判和防范各类安全风险，采取有效措施，严格落实各项安全服务保障工作要求，确保寄递渠道安全畅通，为进博会提供优质安全的寄递服务。
通知强调，各级邮政管理部门要强化底线思维和风险意识，按照“外圈保内圈、内圈保核心”和“从严从紧、重点管控”原则，依托寄递渠道安全联合监管机制，加大安全监管执法检查和责任追究力度。各企业要积极落实主体责任，严格执行寄递安全“三项制度”，深入推进邮政快递业安全生产专项整治三年行动，积极排查治理风险隐患，及时排查化解各类矛盾纠纷，维护网络稳定。11月1日至11月12日期间，全国邮政行业实行超常规寄递安全管理措施，各地要对寄往上海的邮件快件强化安全检查，并按照“谁收寄，谁负责”“谁安检，谁负责”的要求，逐一加盖或者粘贴收寄验视和过机安检标识，安检标识应当载明安检单位和安检省份。上海市邮政管理局要对邮件快件安检发现违规收寄禁寄物品情况进行倒查追责。
通知要求，疫情防控容不得半点侥幸懈怠。全系统全行业要按照国家邮政局工作部署，制定完善相关工作方案、预案，做好防疫物资储备，加强从业人员疫情排查和健康监测，切实做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作。各企业要参照相关要求，优化生产操作流程管理，认真执行佩戴口罩、体温检测、消毒通风、避免聚集等防控措施，抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作；要严格查验进口冷链邮件快件海关报关单据及检验检疫证明，加强国际邮件快件处理场所消毒、通风，做好一线从业人员的个人防护和定期核酸检测。
通知强调，各企业要严格执行服务标准，保障服务质量，做好用户咨询服务和投诉处理等工作。针对局部地区可能发生的邮件快件延误等服务问题，及时通过门店告示、网站公告、手机短信等方式向社会公众发布消费提示。各企业总部要加强运行监测，调整网络路由，有效控制进入上海邮件快件的节奏和数量。上海市企业要积极应对临时交通管制规定，灵活调整运输方式，做好市内寄递服务工作。
在应急管理方面，通知要求，各级邮政管理部门要加强行业运行监测预警，积极防范和应对处置事故案件、自然灾害、经营异常、负面舆情等突发事件；各企业要加强应急管理，完善各类预案，储备必要物资，适时组织应急演练，提高突发事件应急处置能力。各级邮政管理部门、各企业要加强值班值守和信息报告工作，遇到重大问题和突发事件，要及时妥善处置，并按规定报告信息。