近日，为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，贯彻落实习近平总书记关于新业态新就业群体有关工作的重要指示批示精神，切实持续深入推动关爱快递员“暖蜂行动”，国家邮政局、共青团中央联合发出通知，决定1月上旬至2月中旬继续联合开展2023年“快递从业青年服务月”活动。
通知指出，各地邮政管理部门、共青团要以慰问为契机，会同当地党委政府、工会等部门通过走访、座谈交流等形式加强对快递员的关心关爱，深入快递从业青年群体围绕党的二十大精神开展宣传宣讲，组织从业青年认真学习习近平总书记新年贺词中对青年的寄语，动员从业青年在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，踔厉奋发、勇毅前行，奋力推动邮政快递业高质量发展。
通知强调，要做好服务关爱。协调多方资源和力量，慰问和关爱快递从业青年，依托各类“青年之家”“暖蜂驿站”“筑梦空间”等关爱阵地，为从业青年提供热水、盥洗休息等便捷服务。做好留岗从业青年关怀工作，倡导以岗留工、以薪留工。推动企业统筹安排好在岗员工休息休假，实行错峰放假或调休。要维护合法权益。坚持“两个至上”，强化企业安全生产主体责任。加强新入职和临聘员工安全教育培训，保障从业员工作业环境安全。指导快递企业在春节期间完善投诉处理机制和员工福利机制，精准储备运营能力。配合劳动保障监察部门督促企业特别是加盟制网点在春节前及时结算员工工资，严禁拖欠、延迟支付，在春节后督导企业落实好节日补贴、轮岗调休。督促企业认真落实防疫要求，切实保障好从业青年身心健康。要加大维权服务。依托共青团12355青少年服务台实体阵地、电话热线和网络平台，联动各地法律援助机构、心理机构、社工机构等，以公益律师、心理咨询师、社工师为主体组成专家志愿者团队，为快递从业青年提供法律和心理援助。山西、内蒙古、大连、上海、南京、福建、河南、武汉、广东、昆明10家全国12355区域中心要持续面向快递从业青年提供成长咨询和权益服务的窗口阵地。鼓励各地邮政管理部门开设“暖蜂行动”电话热线、网站专栏及微信服务群，帮助解决从业青年急难愁盼问题。
通知要求，要提高认识，加强组织部署。深入领会开展“快递从业青年服务月”活动的重要意义，结合正在深入开展的关爱快递员“暖蜂行动”,创新工作方式方法，优化活动各环节设计，探索更多本地化、有特色、见实效的服务工作。要密切协同，提高服务实效。各地邮政管理部门要发挥行业主管部门优势，持续与各地团组织做好快递从业青年联系服务工作，协调有关部门行业协会、快递企业等提供工作支持并组织或参与各活动实施。各地团组织要发挥组织动员优势，指导各地12355青少年服务台为快递员提供及时、专业、规范的服务。要注重发掘活动中出现的工作亮点、感人事迹、正能量故事，促进社会公众对快递小哥的尊重与理解，凸显温情、营造氛围。